O surpreendente poder do toque e do contato físico

Quanto dinheiro você gastaria em um par de fones de ouvido? $ 25,00? $ 100,00?



Que tal um par que custa $ 14.995 ?!

Há boas notícias se você tem esse tipo de dinheiro sobrando. O artista de Beverly Hills Hugh Power dirige o Casa de ouro e é apelidado de Midas da vida real. Ele pode transformar qualquer coisa que você quiser em ouro ... mas a um preço.



O que é isso? Você não tem esse dinheiro?

Tudo bem. Mesmo se você não tiver dezenas ou centenas de milhares de dólares, você também pode ter o Toque Midas. Ok, talvez não transforme objetos em ouro, mas pode transformar seu poder de conectar e influenciar. Em uma nova série de televisão que estreou no outono passado, intitulada, How 2 Win , você pode aprender não apenas o poder do toque, mas várias outras habilidades de influência. Vários pesquisadores respeitados, incluindo o psicólogo britânico Richard Wiseman, da Quirkology fama, contribuem para os episódios, fornecendo o embasamento científico do conteúdo.

Em um desses episódios, o poder do toque e a ciência por trás dele são explorados. O jornalista científico Jeff Wise fez um experimento em que um homem chamado Vincent foi apresentado a pessoas aleatórias no parque. Ele apertou a mão deles, sorriu e disse oi, prazer em conhecê-lo! Wise então pediu a essas pessoas que olhassem para Vincent, a maneira como ele estava vestido, sua aparência geral e então pediu a Vincent que fosse embora. Uma vez fora da vista e do alcance da voz, Wise pediu aos estranhos que avaliassem Vincent de 1 a 10 na primeira impressão que ele havia causado neles.



O resultado?

A maioria das pessoas avaliou nosso amigo Vincent como 5 ou 6.

Caramba! Pobre Vincent.



Um 5 ou um 6 provavelmente não dará a Vincent um emprego, especialmente porque nossa primeira impressão é a âncora que pesa toda a entrevista.

Em seguida, Wise repetiu o experimento. Vincent estava vestido da mesma forma, dizia as mesmas coisas, suas expressões faciais eram as mesmas ... tudo era mantido igual, exceto uma coisa. Desta vez, as pessoas avaliaram Vincent como 8 ou 9! Esta é uma diferença incrível - quase o dobro de sua classificação inicial de primeira impressão.

Mas o que mudou?

O aperto de mão.



No primeiro experimento, Vincent usou um aperto de mão padrão com uma mão.

toque de midas, como 2 ganhe

Na segunda, ele usou a outra mão para tocar levemente o antebraço da outra pessoa.

toque de midas, como 2 ganhe

Isso é semelhante a uma pesquisa que mostra que as garçonetes recebem gorjetas mais altas quando tocam levemente os clientes (Van Barren et al., 2003). Isso se deve à ocitocina, o hormônio da ligação emocional. O contato humano libera esse hormônio e, subconscientemente, sentimos uma conexão mais forte como resultado.

Aqueles estranhos no parque que participaram do experimento de Wise com Vincent nem perceberam que isso tinha acontecido. Foi subconsciente. Isso levanta um ponto importante que para esse tipo de contato funcionar: deve ser adequado ao contexto, breve e sutil.
Nada demonstra mais esse ponto do que o contraste de exemplos entre dois presidentes muito diferentes. O quadro esquerdo abaixo mostra o presidente Reagan. Seu estilo e abordagem são subestimados quando ele toca brevemente Mikhail Gorbachev no antebraço direito, semelhante ao nosso amigo Vincent. O quadro certo, no entanto, mostra o presidente George W. Bush vindo por trás da chanceler alemã Angela Merkel em uma cúpula do G8 e segurando-a nos ombros.

toque de midas, como 2 ganhe

A imagem diz tudo.

O toque de Bush não foi sutil, não foi breve e certamente não foi apropriado, já que estava fora da zona de segurança. A regra geral é que quanto mais próximo você estiver do torso no contato, menos apropriado será.

Outro presidente destacado em vários episódios de How 2 Win é o presidente Lyndon Johnson. Um fator de influência que ele usou a seu favor foi sua presença física. Aos 6'4, Johnson frequentemente aproveitou sua estatura para assumir o comando e dominar fisicamente um espaço. Os dois primeiros quadros mostram-no elevando-se sobre o colega enquanto ele mostra seu ponto de vista com o movimento da mão. A última mostra ele inclinar-se ligeiramente com a mão no braço do oponente, embora eu não ache provável que haja muita ocitocina sendo liberada neste cenário, já que seu colega está se inclinando cada vez mais para trás na mesa.

toque de midas, como 2 ganhe

Lembro-me de um exemplo meu, alguns anos atrás, em que jantava com vários médicos que participavam de um ensaio clínico que minha empresa estava patrocinando. Durante o intervalo para o almoço, sentei-me ao lado de um médico da China e, enquanto nos apresentávamos, toquei em seu braço. Ele imediatamente olhou para minha mão enquanto se afastava levemente. Não é a primeira impressão que eu queria causar.

Isso traz minha única cautela com a série How 2 Win. Embora a informação apresentada seja baseada na ciência, ela é coberta um tanto superficialmente, deixando o observador com a impressão de que, se alguém apenas seguir as várias regras da ciência, como o experimento do aperto de mão com as duas mãos, o resultado será sempre como descrito. O contexto é rei!

A linguagem corporal e a reação a ela estão em um ciclo de feedback dinâmico e a capacidade de avaliar a situação e ao mesmo tempo ser autêntico são as chaves para o sucesso.

No episódio Os Segredos da Mentira, não há discussão sobre a importância de agrupamentos ou sinais, linha de base, ou que muitos dos segredos mentirosos poderiam facilmente ser devidos ao nervosismo ou a uma série de fatores. Na verdade, a pesquisa mostra que as pessoas que começam a procurar sinais de mentira na verdade, pioram em detectar mentiras do que no início do treinamento. Portanto, considere as informações que você vê em Como 2 Vencer como um ponto de partida interessante para aprender sobre a influência, mas mantenha-as assim - um ponto de partida. Para realmente aprender essas habilidades, são necessárias pesquisas e experiências mais aprofundadas para tomar essas lições e colocá-las em uso contextual prático. Essa é a única maneira real de minerar ouro e conseguir aquele toque de Midas!


Esta postagem convidada é de Todd A. Fonseca, um executivo de dispositivos médicos de vinte anos, autor publicado, colunista, palestrante internacional e instrutor de linguagem corporal certificado pela Ciência de Pessoas, especializado no desenvolvimento de líderes em todos os níveis. Você pode segui-lo no Twitter e junto com inúmeros outros, aproveite o conteúdo gratuito que ele oferece em seu local na rede Internet .