Você estimula as pessoas a darem o melhor de si? A psicologia priming é uma das mais subutilizadas técnicas de sucesso .
Priming é usar um estímulo como uma palavra, imagem ou ação para mudar o comportamento de alguém. Por exemplo, pesquisas descobriram que podemos preparar alguém para andar mais devagar, fazendo-os ler palavras como cauteloso ou vagaroso. Ou podemos preparar alguém para ser menos rude, fazendo-os ler palavras como paciente, educado e respeitoso.
Priming é quando expomos alguém a algo que influencia seu comportamento mais tarde - sem que aquele indivíduo percebesse que foi a primeira coisa que guiou seu comportamento.
O priming pode ser usado com uma variedade de estímulos. Muitos mais exemplos em psicologia aqui . Aqui estão as fontes de priming mais comuns:
Existem alguns ótimos exemplos de priming em psicologia. Vamos passar por uma grande ciência de priming.
Em 1996, o pesquisador John Bargh fez um experimento para ver se ele poderia influenciar o comportamento com uma atividade simples. Os pesquisadores tiveram três grupos de participantes.
Quando um participante terminou de decifrar as palavras, ele foi instruído a andar pelo corredor e dizer ao pesquisador que havia terminado.
Sem o conhecimento deles, o pesquisador estaria em uma longa discussão falsa com outro pesquisador quando o participante chegasse. O experimento consistia em testar quanto tempo cada grupo demoraria para interromper o pesquisador e dizer-lhe que tudo havia terminado.
Em 10 minutos, 60% do grupo rude interrompeu, enquanto apenas 40% do grupo neutro e 20% do grupo educado intercedeu.
Este é um experimento muito simples, com uma lição muito poderosa. Ela nos ensina que as pessoas podem ser subconscientemente preparadas para agir de maneira diferente.
Você pode preparar as pessoas para a reação desejada com e-mails de preparação. Essa é uma grande vantagem (e uma potencial armadilha) da tecnologia que as pessoas costumam esquecer. Os e-mails nos permitem orientar as pessoas antes de elas agirem. Comecei a usar isso com meus estagiários, funcionários e colegas antes de reuniões, telefonemas ou entrevistas.
Como você quer que alguém se sinta, aja ou se comporte? Prepare-os para isso.
Abaixo estão dois e-mails. Todas as semanas eu tenho uma ligação semanal de verificação com a equipe e muitas vezes temos falta de tempo e temos uma tonelada de compromissos - sair do assunto acontece constantemente!
O primeiro é um e-mail que costumava enviar antes de nossa ligação semanal de check-in. O segundo é o e-mail que envio agora antes de minhas ligações com linguagem de preparação.
Olá a todos,
Como de costume, temos a ligação semanal amanhã, terça-feira. Mais uma vez, estamos um pouco estressados com o tempo e podemos ter alguns problemas para cumprir as tarefas da agenda. Eu preciso que todos, por favor, reforcem seus pontos e evitem fazer perguntas lentas ou longas na chamada - você pode enviá-las por e-mail mais tarde, se necessário. Anexei a agenda.
V
Oi equipe,
Amanhã é a nossa chamada de metas semanais. Espero que possamos ser realmente eficientes, porque temos muito o que discutir. Se todos pudessem dar uma olhada em seus pontos e preparar uma visão geral bem organizada, seria ótimo, porque então teremos muito tempo para perguntas sucintas, se as pessoas as tiverem. Lembre-se de que você também pode enviá-los facilmente por e-mail após a ligação. Anexei nossa agenda.
Atenciosamente, V
Os e-mails dizem a mesma coisa, mas quando comecei a mudar os e-mails para um priming mais positivo, descobri que as pessoas estavam mais eficientes e entusiasmadas com a ligação. Também deu início a uma série de bons e-mails de acompanhamento. Minhas respostas ao primeiro e-mail geralmente seguiram meu mesmo padrão de usar palavras e frases negativas e estressantes. Surpreendentemente, o segundo e-mail produz uma linguagem gentil e eficiente.
O priming pode ser usado maliciosamente ou para ser manipulador. É muito importante que o usemos para preparar as pessoas para o sucesso. Veja como usar o priming para o bem:
Isso não é complicado ou subversivo, é apenas expressar o que você quer que aconteça com as palavras corretas.
Na verdade, Agora estou ensinando isso em meu treinamento com meus funcionários e sou muito transparente sobre como usá-lo. Muitos deles apreciam muito este esforço e o usam eles próprios! Também acho seus e-mails de preparação mais fáceis de responder, menos estressantes e mais organizados. Outro benefício é que, mesmo escrevendo dessa forma, você se sente menos estressado porque não está usando essas palavras.
Eu o encorajo a tentar se preparar não apenas em e-mails, mas também em:
Você também pode fazer isso ao fazer um diário ou fazer um brainstorm. Descobri que se você registrar ou se auto-refletir usando palavras de emoções e ações que deseja criar, você terá um acompanhamento muito mais bem-sucedido.
Priming é uma maneira interessante de abordar sua própria atitude e a dos outros. Recomendo enfaticamente praticar com amigos e familiares e ser transparente quanto ao desejo de produzir efeitos positivos nas pessoas com quem está interagindo.
Você também pode usar o priming se precisar que alguém confesse. Nisso artigo , Dou algumas dicas de como fazer com que alguém divulgue informações.
Lembre-se, sempre use a psicologia de priming para o bem e não para o mal!