Como se relacionar com qualquer pessoa com o Dr. Paul Zak

Neste episódio de nossa série As pessoas mais interessantes do mundo, sentei-me com o Dr. Paul Zak.

Dr. Paul Zak é neuroeconomista, pesquisador, professor e autor de Fator de confiança: A ciência da criação de empresas de alto desempenho e A molécula moral: como funciona a confiança .

Ele sentou-se comigo para discutir a oxitocina e como hackear a interação social.



Conheça o Dr. Zak

O que exatamente é um neuroeconomista? O que você faz?

Dr. Zak adora estudar as pessoas. Em sua pesquisa, ele mede a atividade cerebral quando as pessoas tomam decisões. Podem ser decisões sobre nós mesmos, dinheiro, outras pessoas ou outras situações.

Ele realmente queria saber: Por que as pessoas são estranhas e de onde vem essa estranheza?

Tudo, do nosso ambiente externo às nossas memórias e às pessoas ao nosso redor, molda nossa estranheza única e, na verdade, há uma grande variação no traço de estranheza. Achamos que somos normais e nosso vizinho do outro lado da rua é estranho, mas o que eles pensam de nós?

Eu descobri originalmente o trabalho do Dr. Zak em minha busca por aprender mais sobre a oxitocina. Ele também é destaque no meu livro, Captivate: a ciência do sucesso com as pessoas .

The Oxytocin Odyssey

Em seu livro, A Molécula Moral , você mergulha em seu fascínio pela oxitocina. Você pode nos orientar em seu processo de descoberta?

Dr. Zak nos diz que sua descoberta foi um momento de aha total. Ele estava estudando como a confiança afeta o desempenho econômico, ao mesmo tempo em que estudava por que os pais investem tanta energia em seus filhos.

Em seguida, saltamos para o final dos anos 90, em uma van em Reno, Nevada, onde o Dr. Zak conhece um antropólogo, Dra. Helen Fisher . Ele conta a ela sobre alguns de seus projetos de pesquisa, e ela pergunta se ele já ouviu falar em oxitocina. Ele não fez isso.

Isso estimulou o Dr. Zak a voltar ao seu quarto de hotel e começar a procurar. O que ele encontra é essencialmente o desconhecido - há muitas pesquisas sobre a oxitocina no mundo animal, mas nada sobre como ela funciona em humanos fora da reprodução.

O que é oxitocina? Por que isso é tão importante? Por que devemos ficar obcecados com isso?

A oxitocina é uma das cerca de 200 substâncias químicas que o corpo produz no cérebro.

É assim que funciona em um nível básico: quando alguém interage com você de maneira positiva, seu cérebro libera oxitocina. Isso o motiva a retribuir o favor e a tratar a outra pessoa de maneira igualmente positiva.

É como a base biológica da Regra de Ouro.

Dr. Paul Zak

A ocitocina é incrível porque ajuda a reduzir o estresse, nos torna mais empáticos e melhora a função imunológica. Funciona como um mecanismo de sobrevivência. Encontramos estranhos todos os dias, e a oxitocina ajuda a treinar nosso cérebro para saber quem está seguro e quem devemos evitar. De acordo com o Dr. Zak, a oxitocina é o principal hormônio de sinalização.

Excesso de oxitocina

Se eu estiver conhecendo novas pessoas, diga em um evento de networking , posso usar a oxitocina para acalmar quaisquer ansiedades e me relacionar com as pessoas que encontro?

Dr. Zak diz: ‘Sim!’ Mas o problema é que não podemos fazer com que nosso cérebro produza oxitocina por conta própria. Precisamos de um estímulo social.

Key Takeaway : Alguém tem que iniciar esse processo, e o Dr. Zak decidiu que, em sua própria vida, seria ele.

Ele se refere a si mesmo como um locutor de elevador. Isso significa que se ele estiver em um elevador com outras pessoas, ele vai dizer olá. Alguns dos passageiros do elevador ficam um pouco assustados com ele iniciando a interação, mas muitos ficam agradavelmente surpresos com a oportunidade de se conectar e conversar. O Dr. Zak levou seus meios de aumentar a oxitocina fora dos elevadores para outras formas de transporte. Ele até conheceu sua esposa em um avião depois de puxar conversa!

Você faz isso o tempo todo agora? Você propositalmente inicia uma conversa com outras pessoas porque não sabe se receberá a oxitocina de outra forma?

Dr. Zak concorda, mas ele ainda não pensou bem no processo dessa forma. Ele explica ainda que precisamos de oxitocina para conexão. É uma fonte de vida para nossa saúde e nossa felicidade. Ele é realmente um grande introvertido. Então, não é da natureza dele tagarelar com todos que encontra. Ele usou o poder da oxitocina para ajudá-lo a procurar outras pessoas e fazer conexões duradouras.

Etapa de ação : Nos próximos sete dias, inicie uma conversa com uma nova pessoa.

Qual é o seu abridor preferido em suas conversas de elevador?

É fácil:

Olá como vai você?

E então o Dr. Zak usa esse contexto para continuar a conversa. Se ele reconhecer uma língua estrangeira, ele perguntará de onde a pessoa é. Se ele está no elevador de um hotel, ele pergunta os planos de viagem de alguém.

Somos criaturas gregárias e sociais. Precisamos nos conectar.

Dr. Paul Zak.

Quais são as três maneiras mais rápidas de estimular a oxitocina em ambientes sociais?

Um dos fatores que inibem a produção de ocitocina é o estresse. Não estressar ninguém!

Na pesquisa do Dr. Zak, ele aprendeu aquele toque (por que ele é um abraço), movimento de grupo - como dançar e se exercitar, histórias, filmes, comerciais, música, contemplação mútua - e sexo, todos liberam oxitocina.

É estar totalmente presente para as pessoas ao seu redor.

Dr. Paul Zak

O Dr. Zak não quer apenas dar toda a sua atenção às pessoas ao seu redor, ele também deseja servi-las. Ele até usa a palavra serviço na conversa para preparar o cérebro da outra pessoa para aquela emoção agradável. E além disso, ele assina seus e-mails com Abraços, Paul. Esta é literalmente uma forma escrita de oxitocina!

As memórias podem desencadear a oxitocina?

Dr. Zak diz que eles examinaram um pouco as memórias e seus efeitos na oxitocina.

Nossos cérebros usam nossas memórias para ativar padrões específicos para nossas interações com as pessoas. Se o Dr. Zak abraçar alguém pessoalmente e usar abraços em um e-mail na semana seguinte, o cérebro ativará a memória do abraço pessoal apenas ao ler essa palavra. Isso desencadeia a oxitocina.

A regra do amor mais

A grande missão do Dr. Zak é adicionar mais amor ao mundo. Ele procura adicionar amor a cada conversa e interação. Fomos feitos para amar uns aos outros e a oxitocina pode ser um veículo para fazer exatamente isso.

Etapa de ação : Seja sincero e esteja ao serviço das pessoas. Como você pode adicionar oxitocina a cada uma de suas interações?

Eu sei que você conduziu muitas pesquisas para sua universidade e empresas. Você tem um experimento de pesquisa favorito?

Dr. Zak compartilha dois estudos incríveis conosco. Primeiro, ele sabia que a oxitocina era uma coisa 'nos países desenvolvidos, mas ele estava curioso para saber se o produto químico funcionava da mesma maneira em áreas mais remotas. Ele fez parceria com uma organização no Japão para estudar a evolução social e viajou para as florestas tropicais de Papua-Nova Guiné. Esta é uma área com 800 línguas distintas e tribos íntimas de pessoas.

Com a ajuda de um antropólogo japonês, ele tirou sangue dos nativos antes e depois de uma dança de guerra ritualística. Esses indivíduos nunca foram ao médico ou ao dentista. Eles nunca tinham visto seu sangue fluir para um tubo!

Incrivelmente, o Dr. Zak ficou preso na floresta tropical por dias após o experimento - sem banheiros, sem eletricidade e sem água corrente. A princípio, ele ficou confuso, mas no que pareceu nenhum momento, as pessoas adotaram o Dr. Zak por mais que ele fosse um dos seus. Eles mostraram amor a ele e ele o compartilhou de volta. Foi o exemplo perfeito de oxitocina em ação.

O segundo estudo foi realizado no Japão. Esta pesquisa analisou a taxa de divórcio no Japão, especificamente na população de meia-idade.

Usando monitores vestíveis, o Dr. Zak foi capaz de medir a quantidade de conexão entre os casais e fornecer-lhes exercícios práticos para fortalecer seus relacionamentos.

Isso é enorme! Muitas mulheres que estavam prontas para se divorciar de seus maridos saíram completamente ativadas e prontas para salvar seu casamento depois de compreender o poder da oxitocina.

Você trabalhou com tantas pessoas ao longo dos anos e testemunhou transformações e, em alguns casos, nenhuma transformação. O que você costumava acreditar e em que não acredita mais?

O Dr. Zak disse que há um certo estigma social que diz que as pessoas com um monte de letras depois de seus nomes são inteligentes e as que não têm são mal informadas. Não é assim que ele opera.

Ele trabalha duro em seu laboratório para encorajar cada voz a ser ouvida - seja um calouro ou um estudante de pós-graduação. Ele não tem escritório. Ele não é o chefe e se esquiva de qualquer tipo de estrutura hierárquica.

Educação e conhecimento nem sempre estão coordenados. É sobre abraçar diversidade nas experiências e pensamentos das pessoas . As pessoas são muito estranhas, mas a estranheza é realmente interessante.

Dr. Paul Zak

Você pode compartilhar um conselho conosco baseado em seus anos de estudo de pessoas?

Dr. Zak nos lembra que ninguém é normal. Em todas as suas pesquisas, o Dr. Zak encontrou médias nos dados, mas as variações da média superam em muito o que é considerado normal. Ele nos incentiva a não esperar que nossos cônjuges, amigos, filhos, pais ou colegas de quarto se comportem de maneira normal. E tudo bem, porque nos torna interessantes!

Além disso, o Dr. Zak expressa a emoção que vê nos outros. Em vez de assumir o status quo de estar bem, ele se esforça para extrair as emoções internas de alguém, dizendo: Você parece feliz ou Você parece triste ou Você parece frustrado. Ele procura fazer o seu interações tão valiosas quanto possível e ele faz isso por meio da identificação da emoção.

Isso cria um impacto imediato - a pessoa com quem você está interagindo ficará muito grata por sua presença e atenção ao seu estado emocional, o que cria um ciclo de empatia e conexão genuína.

Etapa de ação : Saia do piloto automático. Não seja um zumbi social - esteja alerta para as pessoas ao seu redor!

Confira mais do trabalho do Dr. Zak:

Abraços,

Vanessa