Neste episódio da nossa série, As Pessoas Mais Interessantes do Mundo, sentei-me com David Burkus.
David é palestrante, professor da escola de negócios e autor de Amigo de um amigo ... Entenda as redes ocultas que podem transformar sua vida e sua carreira.
Um estudo conduzido por Ronald Burt descobriram que executivos que aprendem sobre estruturas de rede têm 36% a 42% mais chances de melhorar seu desempenho e 42% a 74% mais chances de serem promovidos.
O que é uma estrutura de rede?
De acordo com David, muitos livros sobre redes por aí oferecem conselhos, mas o problema com os conselhos é que eles simplesmente se concentram em obter mais contatos.
A métrica que a maioria das pessoas usa para descrever sua rede é quantos contatos elas têm no LinkedIn ou o número de endereços em seus telefones.
E embora isso possa ser importante, é apenas 1 elemento de uma estrutura de rede. A chave aqui é que você é uma pessoa dentro de uma rede maior.
Deve ser seu objetivo não encontrar o maior número de pessoas possível, mas entender quem mais está conectado a quem e o que resto da rede parece .
David Burkus
No estudo de Burt, ele pegou um grupo de controle e um grupo de intervenção e treinou o grupo de intervenção em uma ideia de capital social.
A premissa dessa ideia é entender não apenas a quem você está conectado, mas quem mais está conectado a quem, bem como determinar se você tem a diversidade certa em suas conexões.
O resultado? As pessoas que passaram por este treinamento se saíram muito melhor em suas carreiras ao longo do tempo porque puderam ver o valor de toda a rede, não apenas um Rolodex.
Homofilia é a ideia de que semelhante gera semelhante. Pode ser útil para encontre grupos de pessoas em seu mesmo domínio para passar as ideias, mas David nos lembra que isso é um dar e receber.
David diz que quando nos cercamos de pessoas que são tão semelhantes a nós, muitas vezes podemos perder novas informações, novas idéias ou mesmo diferentes perspectivas sobre como ver o mundo.
Por exemplo, neste clima político atual nos Estados Unidos, há uma homofilia profundamente enraizada entre as partes e as pessoas, o que, de acordo com David, pode levar a falhas na comunicação em toda a comunidade se não for controlado.
David compara essa ideia a um navio em um porto.
Um porto é um ótimo local para pegar suprimentos, reabastecer e conectar. Mas um navio não é feito para ficar no porto. Você precisa da segurança de um porto às vezes, mas seu destino é o mar aberto, para atender a diversos grupos de pessoas.
Agora sabemos que temos piscinas de homofilia e esses diferentes grupos de grupos porque semelhantes atrai semelhantes.
Dentro desses grupos de grupos estão o que Burt chama de buracos estruturais, que podem ser preenchidos por indivíduos para fundir os diferentes grupos. A pessoa que preenche esses buracos é conhecida como a corretor .
O corretor é o indivíduo que atravessa a lacuna - a ponte sobre o rio. São esses indivíduos que encontram conexões e oportunidades através comunidades .
As pessoas que são corretores que medem buracos estruturais correm o maior risco de ter boas ideias.
Ronald Burt
David coloca desta forma: Os corretores estão vendo informações de várias comunidades e atuam em várias comunidades. As pessoas que estão presas em sua comunidade experimentam uma atração mais forte de homofilia e são parecidas, pensam da mesma forma e freqüentemente agem da mesma forma. Isso cria mais estagnação dentro da comunidade e não há muitas novas formas de pensar ou ideias.
Etapas da ação:
Em seu livro, David compartilha outro dos estudos de Burt, onde ele entrevistou 673 gerentes em uma empresa da cadeia de suprimentos. Ele perguntou a cada um deles: Do seu ponto de vista, o que você mudaria para melhorar a gestão da cadeia de suprimentos da empresa?
Das 673 respostas, Burt registrou 455 novo Ideias. Isso é uma loucura, já que você esperaria que a maioria dos gerentes tivesse a mesma solução!
Existe uma maneira de sondar a sua comunidade em busca de conselhos, a fim de encontrar brechas ou lacunas?
De acordo com David, as comunidades muitas vezes concordam unânime sobre qual é o problema, mas as soluções são infinitas se você agir como o corretor e obter ideias do público interno e externo da comunidade.
Se todos na comunidade estão oferecendo a mesma solução, é provável que sua comunidade não seja tão diversa quanto você pode imaginar.
Etapa de ação : Pesquise sua comunidade com uma enquete do Facebook ou Twitter. Fale com o seu público, faça uma pergunta simples e registre as soluções apresentadas. Todos estão dando o mesmo conselho ou as soluções e opções variam? A diversidade de soluções lhe dará uma noção do No geral diversidade de sua comunidade .
Adam Kleinbaum conduziu um estudo sobre quem sobe em uma organização, quem tem o plano de carreira mais rápido, quem é promovido com mais frequência e quem ganha mais dinheiro.
Nossa expectativa é que sejam as pessoas que jogam o jogo político e sabem como trabalhar a escada da carreira que exibam as qualidades acima.
Na verdade, as pessoas que são promovidas com mais frequência são na verdade zig-zaggers. Esses são os indivíduos que estão explorando diferentes silos e muitas vezes trabalhando multifuncionalmente. Estes são os desajustados organizacionais . Eles são chamados assim porque não se encaixam na trajetória típica do status quo corporativo.
Ironicamente, esta não é a trajetória de carreira que a maioria de nós é encorajada a ter. David nos diz que os desajustados organizacionais são capazes de fazer mais conexões e veja a rede geral da organização muito melhor do que a maioria dos escaladores de escadas.
Etapa de ação : Seja um desajustado organizacional, começando agora! Não espere subir a escada até o topo para ser movido. Use deliberadamente seus contextos e conjunto de habilidades exclusivas para:
OK. Portanto, David tem boas e más notícias para nós.
A má notícia é que nem todas as redes são criadas iguais. Em certos grupos, algumas pessoas são MUITO mais conectadas a outras pessoas do grupo do que outras.
A fixação preferencial pode ser considerada como a atração gravitacional que esses superconectores têm. Se uma nova pessoa entrar em um grupo, as chances de você conhecer essa pessoa são maiores se já estiver bem conectado com o grupo do que se não for.
É por isso que às vezes pode ser difícil construir tração enquanto trabalha em rede . O boas notícias é que, à medida que você trabalha na construção de sua rede, a atração gravitacional ao longo do tempo vai virar a seu favor e, eventualmente, a rede se torna muito mais fácil.
Às vezes, é tão fácil que David viu os networkers deixarem de adicionar novas conexões para remover as conexões atuais.
Etapa de ação : Essa ideia surge Jayson Gaignard e tem tudo a ver com hospedar jantares Mastermind. Veja como hospedar o seu próprio:
À medida que você fizer mais desses eventos, a atração gravitacional assumirá o controle. Agora você é mais conhecido em outras redes. Ganha-ganha!
Bônus : Faça um verbal conversação desafio com seus convidados. Por exemplo, desafie seus convidados a não falar sobre o que eles fazem. No final da noite, reúna todos para adivinhar as ocupações uns dos outros. Esta é uma ótima maneira de aprofundar os relacionamentos e promover conversas não relacionadas ao trabalho.
Precisa de algumas ideias? Aqui estão os pontos de partida para a conversa de David:
Cada conexão que você tem é uma ligação multiplex (significando que você tem muitas situações e contextos diferentes nos quais você vê alguém) ou uma ligação uniplex (significando que você tem um contexto, uma razão pela qual você conhece alguém).
Por exemplo:
Conexão Uniplex : Esta pessoa trabalha dois cubículos abaixo de mim.
Conexão Multiplex : Eu trabalho com essa pessoa. Fomos para a mesma escola primária. Frequentamos a mesma igreja e ambos jogamos golfe.
De acordo com David, a pesquisa mostra que você tem relacionamentos mais profundos mais rapidamente com pessoas com quem tem laços múltiplos. Se você está conhecendo alguém em um contexto de trabalho, a ligação uniplex já é óbvia. É por isso que desafiar a si mesmo (e aos outros) para fazer perguntas não relacionadas ao trabalho é tão importante - você é capaz de estabelecer conexões multiplex e semelhanças.
Você quer aprender sobre o totalidade deles porque você constrói uma conexão mais profunda com mais rapidez.
David Burkus
Etapas da ação:
Quando você tem muitas coisas em comum com alguém, é mais fácil voltar e se reconectar, pois você tem muitos pontos de contato para semelhanças e interesses.
Palavras de despedida de sabedoria de David : O mais importante é não se sentir sobrecarregado, mas, ao mesmo tempo, não atrase o início. Use essas dicas e divida-as em objetivos menores e alcançáveis. Crie o hábito de participar desses desafios e começar a aumentar seu capital social.
É como um fundo de investimento ou uma conta de aposentadoria. Você aumenta esse capital social ao longo do tempo, então, quando precisar extrair valor, ele está lá.
David Burkus