A arte e a ciência da rede com David Burkus

Índice

  1. Estruturas de Rede
  2. Capital social
  3. Homofilia e sua rede
  4. Seja um corretor
  5. Defenda sua comunidade
  6. The Organizational Misfits
  7. Anexo Preferencial
  8. Multiplexidade

Neste episódio da nossa série, As Pessoas Mais Interessantes do Mundo, sentei-me com David Burkus.

David é palestrante, professor da escola de negócios e autor de Amigo de um amigo ... Entenda as redes ocultas que podem transformar sua vida e sua carreira.

Estruturas de Rede

Um estudo conduzido por Ronald Burt descobriram que executivos que aprendem sobre estruturas de rede têm 36% a 42% mais chances de melhorar seu desempenho e 42% a 74% mais chances de serem promovidos.



O que é uma estrutura de rede?

De acordo com David, muitos livros sobre redes por aí oferecem conselhos, mas o problema com os conselhos é que eles simplesmente se concentram em obter mais contatos.

A métrica que a maioria das pessoas usa para descrever sua rede é quantos contatos elas têm no LinkedIn ou o número de endereços em seus telefones.

E embora isso possa ser importante, é apenas 1 elemento de uma estrutura de rede. A chave aqui é que você é uma pessoa dentro de uma rede maior.

Deve ser seu objetivo não encontrar o maior número de pessoas possível, mas entender quem mais está conectado a quem e o que resto da rede parece .

David Burkus

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Capital social

No estudo de Burt, ele pegou um grupo de controle e um grupo de intervenção e treinou o grupo de intervenção em uma ideia de capital social.

A premissa dessa ideia é entender não apenas a quem você está conectado, mas quem mais está conectado a quem, bem como determinar se você tem a diversidade certa em suas conexões.

O resultado? As pessoas que passaram por este treinamento se saíram muito melhor em suas carreiras ao longo do tempo porque puderam ver o valor de toda a rede, não apenas um Rolodex.

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Homofilia e sua rede

Homofilia é a ideia de que semelhante gera semelhante. Pode ser útil para encontre grupos de pessoas em seu mesmo domínio para passar as ideias, mas David nos lembra que isso é um dar e receber.

David diz que quando nos cercamos de pessoas que são tão semelhantes a nós, muitas vezes podemos perder novas informações, novas idéias ou mesmo diferentes perspectivas sobre como ver o mundo.

Por exemplo, neste clima político atual nos Estados Unidos, há uma homofilia profundamente enraizada entre as partes e as pessoas, o que, de acordo com David, pode levar a falhas na comunicação em toda a comunidade se não for controlado.

David compara essa ideia a um navio em um porto.

Um porto é um ótimo local para pegar suprimentos, reabastecer e conectar. Mas um navio não é feito para ficar no porto. Você precisa da segurança de um porto às vezes, mas seu destino é o mar aberto, para atender a diversos grupos de pessoas.

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Seja um corretor

Agora sabemos que temos piscinas de homofilia e esses diferentes grupos de grupos porque semelhantes atrai semelhantes.

Dentro desses grupos de grupos estão o que Burt chama de buracos estruturais, que podem ser preenchidos por indivíduos para fundir os diferentes grupos. A pessoa que preenche esses buracos é conhecida como a corretor .

O corretor é o indivíduo que atravessa a lacuna - a ponte sobre o rio. São esses indivíduos que encontram conexões e oportunidades através comunidades .

As pessoas que são corretores que medem buracos estruturais correm o maior risco de ter boas ideias.

Ronald Burt

David coloca desta forma: Os corretores estão vendo informações de várias comunidades e atuam em várias comunidades. As pessoas que estão presas em sua comunidade experimentam uma atração mais forte de homofilia e são parecidas, pensam da mesma forma e freqüentemente agem da mesma forma. Isso cria mais estagnação dentro da comunidade e não há muitas novas formas de pensar ou ideias.

Etapas da ação:

  1. Reúna a consciência sobre suas comunidades. Explore e audite sua rede e veja quais comunidades e estruturas tomam forma. Existem maneiras de conectá-los? Você pode ser o corretor ?
  2. Anote as doze pessoas em sua rede com as quais você mais interage. Desenhe setas entre as pessoas que se conhecem.
  • Se sua lista parece um ninho de flechas, é provável que você esteja no meio de um aglomerado de oportunidades para negociar.
  • Se houver apenas algumas setas entre os 12 primeiros, você provavelmente está preenchendo um buraco estrutural - continue com o ótimo trabalho!

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Defenda sua comunidade

Em seu livro, David compartilha outro dos estudos de Burt, onde ele entrevistou 673 gerentes em uma empresa da cadeia de suprimentos. Ele perguntou a cada um deles: Do seu ponto de vista, o que você mudaria para melhorar a gestão da cadeia de suprimentos da empresa?

Das 673 respostas, Burt registrou 455 novo Ideias. Isso é uma loucura, já que você esperaria que a maioria dos gerentes tivesse a mesma solução!

Existe uma maneira de sondar a sua comunidade em busca de conselhos, a fim de encontrar brechas ou lacunas?

De acordo com David, as comunidades muitas vezes concordam unânime sobre qual é o problema, mas as soluções são infinitas se você agir como o corretor e obter ideias do público interno e externo da comunidade.

Se todos na comunidade estão oferecendo a mesma solução, é provável que sua comunidade não seja tão diversa quanto você pode imaginar.

Etapa de ação : Pesquise sua comunidade com uma enquete do Facebook ou Twitter. Fale com o seu público, faça uma pergunta simples e registre as soluções apresentadas. Todos estão dando o mesmo conselho ou as soluções e opções variam? A diversidade de soluções lhe dará uma noção do No geral diversidade de sua comunidade .

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The Organizational Misfits

Adam Kleinbaum conduziu um estudo sobre quem sobe em uma organização, quem tem o plano de carreira mais rápido, quem é promovido com mais frequência e quem ganha mais dinheiro.

Nossa expectativa é que sejam as pessoas que jogam o jogo político e sabem como trabalhar a escada da carreira que exibam as qualidades acima.

Na verdade, as pessoas que são promovidas com mais frequência são na verdade zig-zaggers. Esses são os indivíduos que estão explorando diferentes silos e muitas vezes trabalhando multifuncionalmente. Estes são os desajustados organizacionais . Eles são chamados assim porque não se encaixam na trajetória típica do status quo corporativo.

Ironicamente, esta não é a trajetória de carreira que a maioria de nós é encorajada a ter. David nos diz que os desajustados organizacionais são capazes de fazer mais conexões e veja a rede geral da organização muito melhor do que a maioria dos escaladores de escadas.

Etapa de ação : Seja um desajustado organizacional, começando agora! Não espere subir a escada até o topo para ser movido. Use deliberadamente seus contextos e conjunto de habilidades exclusivas para:

  • Tome um café em outro andar do escritório para conhecer novas pessoas.
  • Inicie uma conversa com alguém de um departamento diferente.
  • Ofereça-se para participar de um projeto em outra equipe.

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Anexo Preferencial

OK. Portanto, David tem boas e más notícias para nós.

A má notícia é que nem todas as redes são criadas iguais. Em certos grupos, algumas pessoas são MUITO mais conectadas a outras pessoas do grupo do que outras.

A fixação preferencial pode ser considerada como a atração gravitacional que esses superconectores têm. Se uma nova pessoa entrar em um grupo, as chances de você conhecer essa pessoa são maiores se já estiver bem conectado com o grupo do que se não for.

É por isso que às vezes pode ser difícil construir tração enquanto trabalha em rede . O boas notícias é que, à medida que você trabalha na construção de sua rede, a atração gravitacional ao longo do tempo vai virar a seu favor e, eventualmente, a rede se torna muito mais fácil.

Às vezes, é tão fácil que David viu os networkers deixarem de adicionar novas conexões para remover as conexões atuais.

Etapa de ação : Essa ideia surge Jayson Gaignard e tem tudo a ver com hospedar jantares Mastermind. Veja como hospedar o seu próprio:

  • Convide um grupo menor de pessoas (6-12); qualquer menor e pode ser estranho, qualquer maior e as pessoas não conseguem se conhecer muito bem.
  • Incentive seus convidados a fazer parte de um processo criativo, como cozinhar o jantar juntos. Nós, como humanos, sempre parecemos nos unir em relação à comida e há um poder real em partir o pão com os outros.
  • Observação : Isso não é um encontro rápido para profissionais; é hora de diminuir o ritmo e ter conversas mais longas e significativas.

À medida que você fizer mais desses eventos, a atração gravitacional assumirá o controle. Agora você é mais conhecido em outras redes. Ganha-ganha!

Bônus : Faça um verbal conversação desafio com seus convidados. Por exemplo, desafie seus convidados a não falar sobre o que eles fazem. No final da noite, reúna todos para adivinhar as ocupações uns dos outros. Esta é uma ótima maneira de aprofundar os relacionamentos e promover conversas não relacionadas ao trabalho.

Precisa de algumas ideias? Aqui estão os pontos de partida para a conversa de David:

  • Qual é a melhor coisa que aconteceu com você este ano?
  • Existe uma causa de caridade que você apóia?
  • Qual é a coisa mais importante que devo saber sobre você?
  • Quem é o seu super-heroi favorito?

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Multiplexidade

Cada conexão que você tem é uma ligação multiplex (significando que você tem muitas situações e contextos diferentes nos quais você vê alguém) ou uma ligação uniplex (significando que você tem um contexto, uma razão pela qual você conhece alguém).

Por exemplo:

Conexão Uniplex : Esta pessoa trabalha dois cubículos abaixo de mim.

Conexão Multiplex : Eu trabalho com essa pessoa. Fomos para a mesma escola primária. Frequentamos a mesma igreja e ambos jogamos golfe.

De acordo com David, a pesquisa mostra que você tem relacionamentos mais profundos mais rapidamente com pessoas com quem tem laços múltiplos. Se você está conhecendo alguém em um contexto de trabalho, a ligação uniplex já é óbvia. É por isso que desafiar a si mesmo (e aos outros) para fazer perguntas não relacionadas ao trabalho é tão importante - você é capaz de estabelecer conexões multiplex e semelhanças.

Você quer aprender sobre o totalidade deles porque você constrói uma conexão mais profunda com mais rapidez.

David Burkus

Etapas da ação:

  1. Evite scripts sociais. Quebre o hábito de perguntar O que você faz? Então você pode descobrir laços latentes em encontros iniciais com novas pessoas .
  2. Vá mais fundo com o seu conexões atuais para revelar as ligações multiplex. Faça uma lista de 10 pessoas que você sente que só conhece em um contexto. Por exemplo, se você não tem ideia do que seus contatos fazem fora do trabalho, é hora de marcar um café ou almoço e perguntar a eles sobre o que fazem para se divertir, paixões pessoais e hobbies.

Quando você tem muitas coisas em comum com alguém, é mais fácil voltar e se reconectar, pois você tem muitos pontos de contato para semelhanças e interesses.

Palavras de despedida de sabedoria de David : O mais importante é não se sentir sobrecarregado, mas, ao mesmo tempo, não atrase o início. Use essas dicas e divida-as em objetivos menores e alcançáveis. Crie o hábito de participar desses desafios e começar a aumentar seu capital social.

É como um fundo de investimento ou uma conta de aposentadoria. Você aumenta esse capital social ao longo do tempo, então, quando precisar extrair valor, ele está lá.

David Burkus