62 maneiras de terminar uma conversa educadamente em QUALQUER situação

Você quer saber como encerrar uma conversa durante um evento de rede, no trabalho, em uma chamada de vídeo, ao telefone ou em QUALQUER outra situação em que se encontrar? Aqui estão 62 maneiras de sair de qualquer conversa.

Índice

  1. Minha história mega-embaraçosa
  2. Como saber quando terminar a conversa
  3. Como terminar uma conversa casual
    1. Nº 1: Traga planos futuros
    2. # 2: Faça um plano juntos
    3. # 3: Olhe para longe
    4. # 4: Use mais uma coisa
    5. Nº 5: verifique com o anfitrião
    6. # 6: Aponte os dedos dos pés em direção à porta
    7. # 7: Afaste-se
    8. Nº 8: Relembre uma história
    9. # 9: Reformule a última coisa que eles disseram
    10. # 10: Verifique seu relógio
    11. Nº 11: inclua uma restrição de tempo
    12. # 12: Com licença
    13. Nº 13: Converse com um amigo ou conhecido
    14. # 14: A menção do amigo
    15. Nº 15: Deixe-os fazer o que estão fazendo
    16. # 16: Dê a eles um aperto de mão
    17. Nº 17: Encontre uma sugestão de ambiente
    18. Nº 18: Sente-se
    19. Nº 19: Vá para casa
    20. # 20: Faça uma ligação educadamente
    21. # 21: O acompanhamento por e-mail
    22. # 22: Agradeça
  4. Como encerrar uma conversa em um evento de rede
    1. Nº 23: Mostre sua atitude empreendedora
    2. Nº 24: Dê a eles seu cartão de visita
    3. # 25: Peça o cartão de visita
    4. Nº 26: Acompanhamento de seu produto
    5. # 27: Declare seu motivo
    6. Nº 28: Pergunte onde fica o banheiro
    7. Nº 29: Pergunte a eles sobre um evento futuro
    8. Nº 30: Troque contas de mídia social
    9. Nº 31: peça apresentações
    10. # 32: Apresente-os a outra pessoa
    11. # 33: Pegue uma bebida
    12. # 34: Seja atencioso com o tempo deles
  5. Como encerrar uma conversa no trabalho
    1. # 35: Mova para a maçaneta da porta
    2. Nº 36: acompanhe-os até o escritório
    3. # 37: Jogue o catch-up
    4. Nº 38: Escreva alguns e-mails
    5. # 39: Planeje o almoço juntos
    6. # 40: Abra a programação deles
    7. # 41: O barulho das teclas
  6. Como encerrar uma conversa durante uma videochamada
    1. Nº 42: Conclua a agenda
    2. # 43: Use a maneira padrão
    3. # 44: Encontre as respostas
    4. # 45: Aumente o seu prazo
    5. # 46: Evite a sobrecarga de informações
    6. # 47: Traga sua última ideia
    7. # 48: Acompanhamento
    8. # 49: Mencione outra chamada
  7. Como encerrar uma conversa ao telefone
    1. # 50: Volte para a agenda
    2. # 51: Mencione outra chamada
    3. Nº 52: culpe sua bateria
    4. Nº 53: Compre alguns mantimentos
    5. # 54: Use seus sapatos
    6. # 55: Continue dirigindo
    7. # 56: Mencione a conexão ruim
    8. Nº 57: Faça uma avaliação nº 2
  8. Como encerrar uma conversa por e-mail
    1. # 58: Use uma assinatura de e-mail
  9. Como encerrar uma conversa em uma situação de emergência
    1. # 59: Dê a eles a mão
    2. # 60: Use as palmas
    3. # 61: Faça uma ligação falsa
    4. # 62: O melhor finalizador de conversa (obrigado mãe)
  10. The Science of Conversation Enders
  11. Uma sobremesa ruim pode arruinar a refeição

Existe uma arte secreta para encerrar uma conversa com elegância.

A maioria das pessoas se preocupa em causar uma ótima primeira impressão, mas que tal uma ótima última impressão?



Sua última impressão é tão importante quanto sua primeira impressão.

Saber como encerrar uma conversa ou sair de uma interação estranha é uma habilidade subestimada das pessoas todo o mundo deveria saber.

Minha história mega-embaraçosa

Isso já aconteceu com você? Eu estava em um evento de networking conversando com um cliente potencial. Estava indo muito bem! Estávamos rindo de tios malucos e relembrando os locais favoritos de férias da família. Ele me entregou seu cartão e disse para ligar para ele para falar sobre um evento de palestra no almoço sobre detecção de mentiras - uau! E então ... era hora de dizer adeus. A conversa estava terminando, mas nenhum de nós sabia exatamente como encerrá-la, então oscilamos em torno da saída iminente dizendo coisas como, ok, ótimo e parece bom e ok, ótimo de novo. Por fim, tentamos um último aperto de mão e começamos a nos mover exatamente na mesma direção.

Bah! Eu estraguei tudo? Minha saída horrível arruinou minha entrada graciosa?

Esta postagem é sobre como encerrar uma conversa em QUALQUER situação em que você se encontrar:

  • em conversas casuais
  • em um evento de networking
  • no telefone
  • durante uma vídeo chamada
  • no escritório
  • em situações de emergência

Mas, primeiro, como sabemos exatamente QUANDO encerrar uma conversa?

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Como saber quando terminar a conversa

Um término de conversa é uma maneira elegante de encerrar qualquer interação.

A maioria das boas conversas se parece um pouco com isto:

Este gráfico mostra como a maioria das boas conversas termina após o

Uma boa conversa pode azedar quando fracassa. É quando uma conversa positiva perde o fôlego e lentamente ... desajeitadamente ... desaparece. Você sabe que é hora de encerrar uma conversa quando:



  • Você está entediado.
  • Eles parecem entediados.
  • Alguém ou algo interrompe.
  • Você está sem coisas a dizer.
  • Você (ou eles) estão começando a se repetir.
  • Você precisa de uma pausa.

Mas se você realmente quiser fazer como o mestres da conversação , você deseja encerrar com a nota alta. Em vez de encerrá-la quando a conversa atinge o estágio de calmaria, você deseja encerrá-la um pouco depois que as interações atingirem seu pico:

Este gráfico mostra como boas conversas terminam em alta.

E é DIFÍCIL. Ninguém quer parar a diversão e ser o estraga-prazeres! Mas terminar as conversas com uma nota alta mantém os níveis de excitação altos e potencialmente evita um final estranho para uma conversa.



E aqui está a chave: você tem que sair, certo? A melhor maneira de sair de uma conversa depende do seu nível de impacto.

Nível de impacto: O nível de impacto, ou emoção positiva, que sua saída tem na conversa geral.

O final da conversa é sua última chance de mudar a sensação geral da conversa.

O nível de impacto do final da sua conversa pode:

  1. Aumente muito o relacionamento com o seu parceiro de conversa
  1. aumente ligeiramente ou mantenha emoções positivas
  1. ou no mais estranho dos momentos ... destrua suas chances de deixar um impacto positivo novamente
Este infográfico mostra como o fim da sua conversa pode aumentar as emoções positivas, mantê-las iguais ou acabar completamente com suas chances de relacionamento.

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Como terminar uma conversa casual

Esses finalizadores de conversa são perfeitos para usar na maioria das situações:

  • com conhecidos e amigos
  • durante festas e outras reuniões sociais
  • durante conversas aleatórias com estranhos

Começando com…

Nº 1: Traga planos futuros

Tenha um tempo maravilhoso com seus planos XYZ!

Pergunte se eles têm planos para este fim de semana ou depois do evento. Isso os coloca no modo futuro para que estejam preparados para falar sobre coisas futuras (como encerrar a conversa). Também é uma ótima oportunidade para conhecer seus hobbies ou o que eles gostam de fazer em seu tempo livre.

Nível de impacto: Médio

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# 2: Faça um plano juntos

Eu adoraria continuar nosso bate-papo durante o almoço juntos!

Você quer colocar o café nos livros ou almoçar juntos? Esta é uma maneira perfeita de mostrar interesse mútuo contínuo.

Nível de impacto: Alto

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# 3: Olhe para longe

As pessoas que estão ouvindo passam a maior parte do tempo olhando para quem está falando. Uma boa maneira de fazer com que o palestrante saiba que você não está tão interessado é desviar o olhar, olhando para o ambiente ao redor. Na maioria das vezes, eles pegam essa deixa.

Nível de impacto: Baixo

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# 4: Use mais uma coisa

Outra coisa que gostaria de mencionar antes de ir é ...

Essa é outra ótima maneira de evitar ser rude, mas também estender a conversa um pouco mais.

Nível de impacto: Médio

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Nº 5: verifique com o anfitrião

Acabei de perceber que ainda não disse olá para o anfitrião! Eu tenho que ir agora. Ótimo falar com você!

Mencione que você precisa conversar com o anfitrião do evento. Se for um grande local, isso pode até aumentar seu status social e popularidade percebida.

Nível de impacto: Médio

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# 6: Aponte os dedos dos pés em direção à porta

A maioria das pessoas sabe que quando seus pés estão apontando para a saída, você quer estar em qualquer lugar, menos aqui. Felizmente, a maioria das pessoas pega essa deixa.

Nível de impacto: Médio

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# 7: Afaste-se

Recue, devagar. Um passo de cada vez. Isso não apenas torna a comunicação mais difícil, mas eles provavelmente entenderão a ideia.

Nível de impacto: Médio

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Nº 8: Relembre uma história

Estou tão feliz que nos conhecemos. Obrigado por compartilhar essa história; era tão identificável. Tem sido ótimo!

Eles mencionaram uma história engraçada / incrível / estranha / ótima que é memorável? Trazê-lo à tona mantém as emoções altas e é uma maneira fácil de valorizar a outra pessoa.

Nível de impacto: Alto

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# 9: Reformule a última coisa que eles disseram

Oh, então você tem um escritório de trabalho muito bom. Isso é realmente incrível! Gostaria que pudéssemos conversar mais, mas preciso correr logo.

Essa técnica é especialmente útil para aqueles que parecem falar sem parar.

Nível de impacto: Baixo

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# 10: Verifique seu relógio

Acabei de notar a hora! Está ficando um pouco tarde. Foi um prazer conhece-lo!

Um método mais direto, este é uma clara oferta. A outra pessoa pode perceber imediatamente essa deixa, ou você pode ser mais óbvio ao indicar a hora.

Nível de impacto: Baixo

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Nº 11: inclua uma restrição de tempo

Tenho que ir em alguns minutos, mas adoraria ouvir mais uma história.

Esta é uma versão mais sutil da anterior. Implemente um prazo para a conversa para que vocês dois tenham mais alguns minutos para encerrar as coisas.

Nível de impacto: Médio

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# 12: Com licença

Por favor, dê-me licença…

Na verdade, você não precisa mencionar por que deseja se desculpar. Pode ser que você precise falar com outra pessoa. Ou você tem um lugar para ir. Ou talvez até você tenha um caso grave de corridas. De qualquer forma, você deixou sua intenção clara e a parte do porquê pode ser ambígua.

Nível de impacto: Baixo

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Nº 13: Converse com um amigo ou conhecido

Oh, lá está meu amigo! Foi um prazer conversar com você, mas devo alcançá-lo.

Se você encontrar alguém com quem está familiarizado, vá atrás dele! Isso pode aumentar seu status, já que você mostra que tem amigos. Por outro lado, isso pode insinuar que outra pessoa é mais importante ou empolgante do que eles, e é por isso que você está partindo em primeiro lugar.

Nível de impacto: Médio

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# 14: A menção do amigo

Eu tenho que ir, mas diga a sua mãe / amiga / conhecida que eu disse oi!

Seu amigo não está aqui para salvar o dia? Não se preocupe - se vocês dois têm um conhecido ou amigo em comum, simplesmente diga ao seu interlocutor que disse oi para eles na próxima vez que os virem.

Nível de impacto: Médio

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Nº 15: Deixe-os fazer o que estão fazendo

Legal conversar com você! Vou deixar você fazer suas compras agora.

Esta é uma técnica muito útil se você interrompeu alguém que estava fazendo uma atividade antes de iniciar a conversa.

Nível de impacto: Baixo

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# 16: Dê a eles um aperto de mão

Você sabia que um aperto de mão pode ser usado para encerrar uma conversa, não apenas para iniciar uma? Estenda sua mão e espere que eles aceitem. Essa também é uma ótima maneira de injetar um pouco mais de oxitocina na conversa antes de sair.

Nível de impacto: Alto

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Nº 17: Encontre uma sugestão de ambiente

Uau, acabei de ver o relógio e percebi que já é tarde! Devemos conversar mais tarde.

Analise o ambiente e inspire-se. Pode ser qualquer coisa - até mesmo a comida na mesa lembrando você de preparar o jantar.

Nível de impacto: Baixo

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Nº 18: Sente-se

Ei, foi um longo dia em pé! Eu vou sentar agora. Foi ótimo conhecer você!

Uma maneira perfeita de escapar se foi um longo dia. Por outro lado, isso também o compromete a realmente sentar-se por um tempo, potencialmente fazendo com que você perca alguma ação ou o mantenha grudado na seção de assentos.

Nível de impacto: Baixo

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Nº 19: Vá para casa

Uau, está ficando tarde. Eu tenho que chegar em casa antes que meu namorado fique preocupado!

É tarde, você tem que cozinhar para o seu outro significativo , você tem contas a pagar - contanto que sua desculpa seja verossímil (melhor se for verdade), vá em frente! No entanto, certifique-se de realmente ir para casa. Na época da faculdade, usei essa desculpa em um evento de networking ... apenas para encontrar exatamente a mesma pessoa uma hora depois no restaurante ao lado. Estranho!

Nível de impacto: Baixo

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# 20: Faça uma ligação educadamente

Adoraria continuar falando, mas preciso fazer uma ligação agora. Podemos falar depois?

É tarde? Você pode ligar para sua mãe ou melhor amigo? Isso funciona se você realmente tiver alguém com quem conversar. Se não, existem outras maneiras (veja a próxima dica) ...

Nível de impacto: Médio baixo

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# 21: O acompanhamento por e-mail

Eu me diverti conversando com você! Vou mandar um e-mail para você.

Não, este final de conversa não funciona apenas na década de 1990. Você ainda pode enviar e-mails para as pessoas hoje!

Nível de impacto: Alto

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# 22: Agradeça

Obrigado por conversar! Adeus agora, tenho que ir.

Esta é a maneira mais simples de educadamente saia de uma conversa . O segredo é fazer um contato visual forte e dizer isso de maneira sincera. Você pode ser muito honesto em suas intenções e também parecer muito sincero.

Nível de impacto: Médio-alto

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Como encerrar uma conversa em um evento de rede

Então você está em um evento de networking . Ótimo! Qual é a melhor maneira de garantir que você seja lembrado? Aqui estão 12 maneiras de deixar uma impressão duradoura.

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Nº 23: Mostre sua atitude empreendedora

Prometi a mim mesma que receberia pelo menos 3 cartas esta noite, então vou fazer algumas rodadas - me deseje sorte!

Quando as pessoas vão a eventos de networking, elas querem encontrar pessoas que agem. Mostrar que você tem uma meta aumenta sua impressão e mostra que você é um tomador de ações, não apenas um falador. Você pode até conseguir encontrar novas pessoas juntos!

Nível de impacto: Alto

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Nº 24: Dê a eles seu cartão de visita

Aqui está meu cartão de visita. Prazer em conhecê-lo!

Tenho uma novidade deslumbrante cartão de visitas você quer se exibir? Oferecer seu cartão de visita é uma das melhores maneiras de causar uma impressão duradoura em seu interlocutor. Especialmente se for único, criativo e cativante.

Nível de impacto: Muito alto

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# 25: Peça o cartão de visita

Eu adoraria seu cartão de visita para o futuro. Foi bom conhecê-lo!

Você também pode pedir o cartão de visita em troca.

Nível de impacto: Alto

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Nº 26: Acompanhamento de seu produto

Foi adorável conversar com você. Com certeza farei o acompanhamento no seu curso / blog / produto!

A outra pessoa tem algo que está promovendo? Mostre seu interesse por eles declarando seu desejo de dar seguimento ao produto deles após a conversa! Também lhe dá uma desculpa para entrar em contato com eles após o evento de networking.

Nível de impacto: Muito alto

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# 27: Declare seu motivo

É hora de eu ir agora, mas, novamente, eu realmente amo essa gravata que você está usando!

Existe uma razão pela qual você foi até alguém e conversou com essa pessoa em primeiro lugar? Talvez tenha sido um belo terno ou um sorriso cativante que chamou sua atenção. Usando essa saída, você pode elogiá-los e fazer com que se sintam importantes.

Nível de impacto: Alto

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Nº 28: Pergunte onde fica o banheiro

Você sabe onde fica o banheiro?

Tento não usar este porque a outra pessoa pode pensar que você está fugindo. Mas se for preciso, é sempre uma opção.

Nível de impacto: Baixo

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Nº 29: Pergunte a eles sobre um evento futuro

Você vai ao evento de networking na próxima semana?

Pergunte a eles se você os verá em um futuro evento de networking. Se eles estão indo, ótimo! Você pode se atualizar no próximo evento. Se eles não sabem sobre isso, esta é uma ótima chance de convidá-los!

Nível de impacto: Alto

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Nº 30: Troque contas de mídia social

Eu adoraria manter contato! Você tem uma conta no LinkedIn?

Você pode até enviar uma mensagem após o evento para se reconectar com ele ou ela! Antes de fazer esta estratégia, certifique-se de que seu Perfil do linkedIn está em dia.

Nível de impacto: Alto

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Nº 31: peça apresentações

Você conheceu outras pessoas aqui que você recomendaria que eu conhecesse?

Eu uso muito este em eventos de networking - é um ótimo finalizador de conversa e uma oportunidade de pular para uma conversa com outras pessoas no evento!

Nível de impacto: Alto

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# 32: Apresente-os a outra pessoa

Você conheceu Samantha? Ela também atua no desenvolvimento de sites e trabalha em uma das maiores empresas de Los Angeles! Deixe-me apresentar vocês dois.

Você pode até interpretar de outro modo. Se você já se misturou ou conhece alguém que eles possam conhecer, você pode atuar como o conector e ajudar seu parceiro de conversa a formar novos relacionamentos!

Nível de impacto: Muito alto

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# 33: Pegue uma bebida

Eu vou pegar uma bebida, você quer que eu traga uma para você?

90% das vezes, a resposta será não. Se eles quiserem que você traga uma bebida, você pode ir buscar uma e dizer bem, foi um prazer conhecê-lo!

Nível de impacto: Médio baixo

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# 34: Seja atencioso com o tempo deles

Adoraria conversar mais um pouco, mas tenho certeza de que há outras pessoas com quem você gostaria de conversar.

Vamos encarar. Se você está em um evento de networking, ambos sabem que o tempo é precioso e ambos estão lá para se misturar. Ter consideração pelo tempo da outra pessoa mostra sua honestidade e permite que vocês dois continuem com o dia.

Nível de impacto: Alto

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Como encerrar uma conversa no trabalho

Você está lidando com um dos seguintes:

  • um colega de trabalho chato
  • um chefe que não para de falar
  • para Gerente que simplesmente não sabe como ... administrar?

Não tema mais. Aqui estão 7 maneiras de sair de qualquer situação de trabalho em que você se encontre.

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# 35: Mova para a maçaneta da porta

Caminhe lentamente até a porta de seu escritório, se houver. Ponha a mão na maçaneta como se fosse abri-la. A maioria das pessoas perceberá isso e saberá que você deseja que eles partam.

Nível de impacto: Médio

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Nº 36: acompanhe-os até o escritório

Se ainda estiverem conversando, podem ter uma necessidade natural de se sentar em sua cadeira. Se o fizerem, esta é a sua deixa para sair!

Faça o que fizer, não os leve ao seu escritório, a menos que você tenha uma porta. Isso pode parecer um convite para que você os receba em seu próprio espaço - então você ficaria preso em um beco sem saída até que eles partissem!

Nível de impacto: Médio

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# 37: Jogue o catch-up

Devo voltar para o computador e colocar meu projeto em dia agora. Foi legal conversar com você!

Você está ocupado e trabalhando, certo? Você tem grandes projetos para trabalhar, e seu colega também.

Nível de impacto: Médio

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Nº 38: Escreva alguns e-mails

Eu tenho uma tonelada de e-mails para colocar em dia. Vamos conversar depois!

Você tem uma tonelada de e-mails para colocar em dia? Vale a pena semanas, talvez? Não deixe essa lista de e-mail pegar você!

Nível de impacto: Médio baixo

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# 39: Planeje o almoço juntos

Ei, foi ótimo conversar com você. Por que não continuamos nossa conversa durante o almoço?

Este é ótimo se você deseja estender sua conversa, mas tem uma prioridade ou tarefa imediata que deseja realizar. Se você tiver tempo livre durante o almoço, pode planejar continuar o almoço com seu colega sem dispensá-lo completamente.

Nível de impacto: Alto

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# 40: Abra a programação deles

Parece que você tem uma agenda apertada pela frente, vou deixá-lo ir por enquanto.

Seu amigo de trabalho tem algo para fazer? Você pode gentilmente lembrá-los de seu trabalho e seguir em frente com seu dia.

Nível de impacto: Baixo

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# 41: O barulho das teclas

Pegue suas chaves e sacuda-as em sua mão ou brinque com elas se estiverem em seu bolso. Todo mundo conhece o som das teclas batendo, e a maioria das pessoas saberá que você quer ir!

Nível de impacto: Baixo

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Como encerrar uma conversa durante uma videochamada

As videochamadas são a ruína da sua existência? Você deve ser super introvertido . Ou você pode não saber como otimizar melhor suas videochamadas para obter o máximo de prazer.

De qualquer forma, veja como encerrar uma videochamada para que você possa continuar com o resto do seu dia.

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Nº 42: Conclua a agenda

Parece que concluímos tudo o que estava programado. Obrigado pela vídeo chamada!

Uma maneira mais direta de encerrar as coisas, esta abordagem mostra que você está no seu melhor quando se trata de manter o controle da agenda. Isso também evita potencialmente muitas suposições incômodas, se alguém mais tiver algo a contribuir.

Nível de impacto: Alto

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# 43: Use a maneira padrão

Isso é tudo que tenho hoje. Você tem mais alguma coisa?

Este é um super padrão, mas funciona por uma razão. Mencione que você terminou com tudo e também pergunte se todo mundo já terminou. Confirme e saia.

Nível de impacto: Médio

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# 44: Encontre as respostas

Eu adoraria receber essas respostas para você o mais rápido possível. Vou descer agora, mas você pode esperar um e-mail ainda hoje / esta semana!

Uma ótima maneira de mostrar atenção e determinação, esse método impressiona os chefes e funciona especialmente bem para quem tem uma personalidade empreendedora.

Nível de impacto: Alto

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# 45: Aumente o seu prazo

Nossa, eu não posso acreditar que já é [hora]. Você se importa se eu sair agora e terminar o [projeto]?

Essa é outra forma de mostrar que você valoriza o tempo e se preocupa com os prazos de sua equipe.

Nível de impacto: Alto

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# 46: Evite a sobrecarga de informações

Obrigado pela reunião produtiva! Eu sei que são muitas informações para uma sessão. Vamos guardar o resto para nossa próxima videochamada.

Algumas reuniões podem se arrastar e até mesmo causar Fadiga de zoom . Se você estiver em uma dessas videochamadas, pode ser hora de dar um tempo ao seu cérebro e guardá-lo para a próxima.

Nível de impacto: Médio

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# 47: Traga sua última ideia

Uau, é uma ótima ideia! Eu adoraria ver o resultado final mais tarde. Nesse ínterim, sei que você está ocupado esses dias, então vou deixar você voltar ao assunto. Foi legal conversar com você!

Muitas videochamadas são sobre ideias - que, felizmente, serão implementadas com sucesso mais tarde. Pegue uma dessas idéias e deseje sorte à outra pessoa!

Nível de impacto: Médio

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# 48: Acompanhamento

Obrigado pela reunião produtiva! Foi um prazer conversar com você. Farei o acompanhamento por e-mail / enviando esse relatório / outra videochamada.

Se você já tem muitas tarefas pendentes em sua lista da videochamada, convém encerrá-la mais cedo para que possa começar a lidar com eles. Diga a eles que você fará o acompanhamento mais tarde e certifique-se de realmente fazer o acompanhamento.

Nível de impacto: Médio

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# 49: Mencione outra chamada

Eu tenho outra ligação em 10 minutos. Foi ótimo conversar com você!

Este mostra que você está ocupado e valoriza seu tempo.

Nível de impacto: Médio

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Como encerrar uma conversa ao telefone

Você preparou e aqueceu seu voz falando para a chamada e agora é hora de encerrá-la. O que você faz?

  • Desligue o telefone sem dizer uma palavra.
  • Grite, OK, VOU ADEUS!
  • Jogue seu telefone pela janela.

Não se preocupe! Ansiedade do telefone é real e saber terminar uma chamada irá ajudá-lo imensamente.

Ao terminar uma conversa telefônica abruptamente, o importante é mencionar que VOCÊ ligará de volta mais tarde, não para eles. Isso evita ligações inesperadas desnecessárias e garante que você possa atender quando estiver preparado.

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# 50: Volte para a agenda

Parece que cobrimos tudo o que queríamos falar. Obrigado por ligar, falarei com você na próxima vez!

Terminou tudo na agenda? Hora de encerrar a ligação profissionalmente, tomando a iniciativa.

Nível de impacto: Alto

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# 51: Mencione outra chamada

Eu tenho outra ligação em 10 minutos. Foi ótimo conversar com você!

Semelhante ao final da conversa de videochamada, exceto na forma de chamada telefônica!

Nível de impacto: Médio

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Nº 52: culpe sua bateria

Meu telefone está quase morto agora, mas foi ótimo falar com você ao telefone!

Seu telefone está morrendo? Mesmo se não for, ninguém pode dizer. Se você não sabe como encerrar uma chamada, essa técnica é uma aposta segura.

Nível de impacto: Médio

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Nº 53: Compre alguns mantimentos

O supermercado vai fechar em breve, tenho que correr bem rápido!

Você come. Eles comem. Todo mundo come. E todo mundo precisa de mantimentos!

Nível de impacto: Baixo

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# 54: Use seus sapatos

Já coloquei meus sapatos, estou prestes a sair de casa. Podemos falar depois?

Eles vão entender - você está ocupado. Você só está atendendo ao telefone por educação, então diga casualmente que vai sair. 99% do tempo, eles não vão te parar!

Nível de impacto: Baixo

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# 55: Continue dirigindo

É um pouco difícil falar agora, estou dirigindo. Posso te ligar mais tarde?

Este funciona em conversas curtas, então provavelmente não é ideal para usar quando você já está falando há uma hora.

Nível de impacto: Baixo

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# 56: Mencione a conexão ruim

Oi Ola? Alôôôô? Você está aí? Eu não consigo te ouvir; você está terminando. Eu te ligo mais tarde!

Todos nós já enfrentamos uma ligação ruim antes e sabemos como é difícil ter essa conexão perfeita.

Nível de impacto: Baixo

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Nº 57: Faça uma avaliação nº 2

Estou no banheiro! Não é a melhor hora para ligar agora.

Aqui está o final de conversa mais fedorento de todo o artigo. Eu não recomendo este, exceto para o mais desagradável dos operadores de telemarketing ou inimigos .

Nível de impacto: Muito baixo

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Como encerrar uma conversa por e-mail

Felizmente, o e-mail é um formato que não requer uma saída excessivamente elegante. Mesmo assim, a maioria das pessoas ainda não sabe o que escrever para encerrar a conversa por e-mail.

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# 58: Use uma assinatura de e-mail

Aqui estão alguns exemplos de assinaturas de e-mail comuns que você pode usar:

Um gráfico de aprovações de e-mail calorosas e competentes

Para obter mais dicas sobre como criar um e-mail profissional perfeito, leia nosso guia aqui: 17 dicas de e-mail profissional para criar seu próximo e-mail (com modelos!)



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Como encerrar uma conversa em uma situação de emergência

Então, você acabou aqui. É a gota d'água, e nada mais funcionou. É hora de encerrar essa conversa a todo custo.

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# 59: Dê a eles a mão

Levante a mão, como se estivesse sinalizando para eles pararem de falar. Isso pode ser incrivelmente rude, então use isso apenas como uma opção de último recurso!

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# 60: Use as palmas

As palmas são algo que eu evitaria, a menos que a outra pessoa não pare de falar! Bater palmas uma vez é uma forma não-verbal forte de dizer: Ei, é a minha vez de falar! Você também pode dizer algo como Bem, foi um prazer conversar com você, mas preciso desligar agora! para suavizar o golpe.

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# 61: Faça uma ligação falsa

Parece que minha namorada / namorado está me ligando! Eu deveria levar isso.

Não tem um amigo Confiar em? Sem problemas! Existem aplicativos de chamada falsa você pode baixar no seu telefone para imitar uma chamada telefônica real. Você pode até gravar uma mensagem e ter a mensagem exata reproduzida para você durante a chamada falsa! Eu só recomendo este em situações extremas.

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# 62: O melhor finalizador de conversa (obrigado mãe)

Tenho guardado o melhor para o fim ...

1 finalizador de conversa que eu encontrei constrói o mais rapport e deixa a impressão mais duradoura.

E o melhor de tudo, essa frase me foi contada por minha própria mãe! Ela o usa em festas, churrascos e até eventos de networking para construir amizades duradouras.

Aqui está:

Foi tão bom falar com você. Eu vou me lembrar de você.

ESTRONDO! Quando ouvi isso, minha mente explodiu.

Ele marca todas estas caixas:

  • elogia a outra pessoa
  • faz com que eles se sintam queridos
  • faz com que se sintam memoráveis

Este é de longe o meu final de conversa favorito e o que eu mais uso quando quero causar a melhor última impressão.

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The Science of Conversation Enders

Em uma nota mais científica, aqui está o que observar quando alguém quiser encerrar uma conversa.

Dicas verbais: Pesquisadores da Purdue University analisou os 45 segundos finais de interação e encontrou os 3 comportamentos verbais mais frequentes que indicavam o desejo de sair:

  • Reforço - frases curtas pronunciadas como sim e uh-huh
  • Polimento - palavras de transição como bem, e uh
  • Apreciação - Palavras como Foi muito bom conversar com você.

Este estudo sugere que as pessoas gostam de dar sinais de alerta antes de encerrar uma conversa. Como encerrar uma conversa pode ser visto como algo negativo, também suavizamos o golpe adicionando um pouco de apreço e apoio no final da conversa.

Dicas não verbais: O universidade de Washington observaram os 15 segundos finais de interações e descobriram que as pessoas tendem a mudar sua postura nos momentos imediatamente antes de uma conversa terminar - em particular, a maioria dos participantes mudou seu peso mais em uma perna, como se sinalizando que está pronta para partir.

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Uma sobremesa ruim pode arruinar a refeição

Por fim, gostaria de deixar uma citação que descobri que realmente resume a importância do final de uma conversa:

Uma sobremesa ruim pode arruinar a refeição.

Se você pensar em uma conversa inteira como uma refeição, com o final da conversa como a sobremesa, então você absolutamente tenho tratar o finalizador da conversa com grande importância. Afinal, se sua refeição de 5 pratos no Marriott terminar com uma sobremesa de baixa qualidade, que tipo de impressão você terá de toda a refeição?

De qualquer forma, foi um prazer conversar com você! Eu sei que você tem uma agenda lotada pela frente, então fique à vontade para deixar um comentário ou verificar alguns dos meus outros artigos de conversa interessantes.



E lembre-se…

Deixe uma impressão duradoura que conta!