5 segredos de uma palestra TED de sucesso

Índice

  1. Os 5 padrões de palestras TED populares:
    1. # 1 Não é o que você diz, é como você diz
    2. # 2 Jazz Hands Rock
    3. # 3 Os scripts matam seu carisma
    4. # 4 Sorrir faz você parecer mais inteligente
    5. # 5 Você tem 7 segundos
  2. Mais sobre a experiência:
    1. Parte I: primeiras impressões
    2. Parte II: verbal ou não verbal
    3. Parte III: Padrões
    4. Conclusão:

O que torna uma TED Talk bem-sucedida?

Aqui na Science of People, nos esforçamos para descobrir. Por que algumas palestras TED geram milhões de visualizações, mudam vidas e são comentadas em todos os lugares?

Todas as palestras TED são boas. Por que alguns são ótimos?



Propusemo-nos a responder a esta pergunta com um dos nossos primeiros projetos de Ciência Cidadã de origem coletiva. Ao longo do último ano, tivemos 760 voluntários avaliando centenas de horas de palestras TED em busca de padrões.

Ficamos maravilhados com o que encontramos. Antes de entrar nos 5 padrões, gostaria de apresentar algumas informações interessantes:

O que há de novo?

Alguns autores aspiram a resolver o quebra-cabeça do que torna uma palestra TED bem-sucedida. Aqui está o que é diferente:

  • Mais de uma opinião: Colocamos os dados em fontes coletivas. Em vez de um pesquisador codificando e procurando padrões, tivemos centenas de participantes avaliando e analisando as Palestras.
  • Além de palavras: Embora existam alguns livros incríveis sobre os padrões verbais, estratégias e retórica nas TED Talks, poucos enfocam os padrões de linguagem corporal. E rapidamente descobrimos que o não verbal é ainda mais importante do que o verbal (veja o item 1 abaixo).
  • Pesquisa anterior : Baseamos nosso experimento em pesquisas acadêmicas revisadas por pares sobre padrões não-verbais. Desta forma, sabemos que nossos resultados têm uma base sólida em ensaios científicos respeitados (ver lista de citações abaixo).
  • Controles: Para obter os resultados mais precisos, usamos apenas vídeos que foram postados no TED.com (portanto, tiveram exposição semelhante), foram postados em 2010 (portanto, tiveram quase a mesma quantidade de tempo para angariar visualizações) e tinham entre 15 e 20 minutos de duração (conversas extra curtas ou longas não distorcem as avaliações dos participantes). Também trabalhamos com o incrível Data Scientist, Brandon Vaughn, para garantir que nossos resultados fossem sólidos (veja sua biografia abaixo).

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Por que TED?

TED é uma organização sem fins lucrativos que posta vídeos das pessoas com as melhores ideias, apresentando uma variedade de tópicos fascinantes. Isso nos deu o banco de dados perfeito de vídeos de pessoas carismáticas e inteligentes. Mais importante ainda, o número de visualizações de cada vídeo nos deu uma ideia clara de popularidade. Por exemplo, aqui estão duas palestras incríveis sobre liderança: uma por Fields Wicker-Miurin chamada Learning from Leadership’s Missing Manual e uma por Simon Sinek chamada How Great Leaders Inspire Action. Observe a diferença nas visualizações:

conversa ted bem sucedida

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Quebra-cabeça:

Enquanto Wicker-Muirin obtém respeitáveis ​​609.366 visualizações, Sinek’s Talk obtém impressionantes 20.929.959 visualizações! E:

  • Ambas as palestras foram publicadas no mesmo mês (setembro de 2009), o que significa que tiveram a mesma quantidade de tempo para angariar visualizações.
  • Ambos estão em tópicos semelhantes.
  • Ambos são respeitados, mas NÃO são oradores famosos.

Algo sobre a Conversa de Sinek pegou fogo, capturou pessoas e se tornou viral. Vemos esse padrão repetidamente no TED. Algumas palestras têm grande sucesso e outras não. Mas por que?

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A foto maior:

Enquanto examinamos o TED Talks neste experimento, as implicações são de amplo alcance. Estamos falando sobre como aumentar seu carisma, presença e poder pessoal de um palco, em salas de reuniões e ao interagir com as pessoas .

Acreditamos que esses 5 padrões nos mostram como ser um influenciador.

Esses resultados nos surpreenderam. A surpresa mais agradável foi que essas dicas são extremamente fáceis de implementar para todos no dia a dia. Aqui está o que encontramos e como você pode usar as dicas:

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# 1 Não é o que você diz, é como você diz

Os palestrantes TED gastam muito tempo e energia no que dizer - as palavras, o roteiro, os marcadores. Mas como eles dizem isso é mais importante? Descobrimos que não havia diferença nas avaliações entre as pessoas que assistiram a Talks no modo mudo e as pessoas que assistiram a Talks com som. Sim, você leu corretamente:

As pessoas gostaram dos alto-falantes tanto com som quanto sem som.

Isso significa que avaliamos o carisma, a credibilidade e a inteligência de alguém com base em sinais não-verbais. Isso é surpreendente - queremos que as pessoas se concentrem em nossas palavras, mas esse experimento não é diferente das pesquisas anteriores. Repetidamente, descobrimos que a maneira como dizemos algo é mais importante do que o que dizemos. A questão então é: como podemos dizer algo bem? Continue lendo para descobrir quais sinais não-verbais foram mais importantes ...

  • Conclusão: concentre-se no não-verbal tanto quanto no verbal.

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# 2 Jazz Hands Rock

Uma vez que percebemos a importância da linguagem corporal do palestrante TED, decidimos procurar padrões não-verbais específicos que as principais palestras TED apresentavam diferentes das conversas TED inferiores. Uma coisa ficou clara rapidamente:

Quanto mais gestos com as mãos , mais bem-sucedido será o Talk. Houve uma correlação direta entre o número de visualizações em uma TED Talk e o número de gestos com as mãos.

As TED Talks inferiores tiveram uma média de 124.000 visualizações e usaram uma média de 272 gestos com as mãos durante a Palestra de 18 minutos. As principais palestras TED tiveram uma média de 7.360.000 visualizações e usaram uma média de 465 gestos com as mãos - isso é quase o dobro! A propósito, Temple Grandin, Simon Sinek e Jane McGonigal lideraram as paradas de gestos com as mãos com mais de 600 gestos com as mãos em apenas 18 minutos.

Por que achamos que isso acontece? Nossas mãos são uma forma não verbal de mostrar e construir confiança - os estudos descobriram que, quando vemos as mãos de alguém, é mais fácil confiar nela. Além disso, quando alguém usa as mãos para explicar um conceito, é mais fácil entendê-lo. Os oradores que usam gestos com as mãos estão falando com o público em 2 níveis - verbalmente e não verbalmente.

  • Resumindo: para ser um bom orador, deixe suas mãos falarem.

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# 3 Os scripts matam seu carisma

A comunicação não verbal não envolve apenas a linguagem corporal, mas também dicas vocais. Nossos avaliadores classificaram os alto-falantes do TED quanto à variedade vocal ou à quantidade de flutuação em seu tom de voz, volume e altura. Mais uma vez, a relação era clara. Quanto mais variedade vocal um orador tinha, mais visualizações ele tinha. Especificamente, a variedade vocal aumentou o carisma e as avaliações de credibilidade dos alto-falantes. Em outras palavras, palestrantes que contavam histórias improvisavam e até gritavam com o público como Jamie Oliver em sua TED Talk, cativou a imaginação e a atenção do público.

Os pesquisadores que estudaram as avaliações dos professores também descobriram que a variedade vocal é importante para melhorar as avaliações dos alunos (ver Rocca, K.A.). Quando você é praticando dar seu argumento de venda ou sua próxima apresentação , tente dizer suas palavras de pelo menos 5 maneiras diferentes. Pratique colocando ênfase em palavras diferentes, diminuindo e acelerando seu ritmo e variando seu volume em pontos importantes.

  • Resumindo: linhas e scripts memorizados matam sua memorização.

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# 4 Sorrir faz você parecer mais inteligente

Essa descoberta é o único padrão que vai contra a pesquisa atual. Estudos sobre o sorriso descobriram que os líderes normalmente sorriem menos. Cientistas não-verbais acreditam que sorrir é, na verdade, um comportamento de baixo consumo de energia. No entanto, em nossa pesquisa, descobrimos que quanto mais um palestrante do TED sorria, mais altas eram suas classificações de inteligência percebidas. Aqueles que sorriram por pelo menos 14 segundos foram avaliados como mais inteligentes do que aqueles que sorriram por menos. Isso não parece contra-intuitivo? Quando pensamos em uma pessoa inteligente, geralmente pensamos em alguém muito sério. Mas mesmo quando os TED Talkers falavam sobre um assunto sério, como Sheryl Sandberg's Falar sobre mulheres líderes, sorrir ainda ajudou em seus índices de inteligência.

  • Resumindo: não importa o quão sério seja o seu assunto, encontre algo para sorrir.

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# 5 Você tem 7 segundos

Não podemos enfatizar o suficiente o poder dos primeiros 7 segundos de qualquer interação que você tenha. De acordo com nossas avaliações, as pessoas já tinham fez a primeira impressão deles e decisão sobre toda a conversa nos primeiros 7 segundos do vídeo. A pesquisadora Nalini Ambady chama isso de 'fatiar fino'. Ela diz que, para fins de eficiência, o cérebro faz julgamentos muito rápidos sobre as pessoas nos primeiros segundos após conhecê-las. Normalmente, isso acontece antes de qualquer palavra ser trocada. Então, sim, pense em sua fala de abertura, mas também pense em como você sobe no palco, como você reconhece o público e como você entrega sua primeira frase.

Espero que esta pesquisa tenha esclarecido o que torna alguém carismático e como você pode melhorar sua própria presença de palco. Quer você vá apresentar o próximo TED Talk ou apenas queira causar um impacto em sua vida diária, siga estas 5 dicas fáceis e torne-as suas.

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Mais sobre a experiência:

Os participantes foram solicitados a avaliar as palestras TED em uma escala de 1 a 5 (1 sendo baixo, 5 sendo alto). Eles foram convidados a avaliar o carisma, a credibilidade e a inteligência do palestrante. Fizemos isso em 3 partes:

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Parte I: primeiras impressões

Uma pesquisa anterior de Nalini Ambady sugeriu que decidíssemos se gostamos de alguém em menos de 7 segundos. Queríamos saber se havia uma diferença entre as pessoas que assistiram a uma palestra de 18 minutos inteira e as pessoas que assistiram apenas os primeiros 7 segundos. Aqui está um exemplo do teste de 7 segundos em que os participantes assistiram a um vídeo como este e preencheram um gráfico de classificação para carisma, credibilidade e inteligência enquanto assistiam:

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Parte II: verbal ou não verbal

Assim que vimos o papel desses resultados surpreendentes (veja o nº 1 acima), nos perguntamos se o conteúdo verbal ou a apresentação não verbal do conteúdo tinha algo a ver com o sucesso da TED Talk. Desta vez, tivemos um grupo assistindo e avaliando os primeiros 7 segundos de um TED Talk e um segundo grupo assistindo e avaliando os primeiros 7 segundos de um TED Talk no MUTE! Era assim:

Aqui está o que nos fascinou neste ponto: todas as avaliações corresponderam ao número de visualizações. Em outras palavras, as Palestras que obtiveram mais visualizações também foram as que obtiveram as maiores avaliações em credibilidade, carisma e inteligência se as pessoas assistiram ou não apenas 7 segundos ou no modo mudo. Conforme explicamos em nossos 5 padrões:

Nossa pesquisa sugere que decidamos se gostamos do TED Talk nos primeiros 7 segundos - e tem muito pouco, se nada a ver com as palavras.

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Parte III: Padrões

Por fim, começamos a procurar padrões não verbais entre os vídeos com alta classificação em carisma, credibilidade e inteligência. Sentimos que, uma vez que os resultados das Partes I e II nos apontaram na direção do não-verbal, é aí que deveríamos nos concentrar. Além disso, a maior parte da pesquisa anterior foi feita no lado verbal das TED Talks, mas muito pouco no lado não verbal.

Mais padrões divertidos:

Também descobrimos que alguns gestos não verbais eram mais importantes do que outros:

  • Credibilidade: Os palestrantes com alta credibilidade apresentaram maior variedade vocal e sorrisos mais longos.
  • Carisma: O mais importante para o carisma eram os gestos das mãos e a variedade vocal.
  • Inteligência: Sorrir era o fator mais importante para classificações de inteligência (mais de 14 segundos sorrindo parecia ser o ponto de inflexão para classificações mais altas de inteligência).

Pequeno, mas interessante:

Examinamos apenas 50 palestras TED para esses padrões, mas mesmo assim se mostrou interessante:

  • Pessoas com roupas casuais normalmente têm classificação inferior às pessoas que usam roupas casuais ou de negócios.
  • Mulheres que usavam roupas de negócios obtiveram classificações mais altas do que os homens em roupas de negócios (não casuais ou casuais de negócios).
  • Os alto-falantes em cores mais escuras obtiveram classificações mais altas do que aqueles em cores mais claras.

Mais números divertidos:

  • Carisma era o nome do jogo. Os TED Talks mais populares tiveram uma pontuação 43% maior em carisma em comparação com os menos populares TED Talks.
  • Os TED Talkers mais populares tinham uma variedade vocal 30,5% maior do que os TED Talkers menos populares.
  • Para as classificações de carisma, altos TED Talkers usaram pelo menos 240 gestos de mão . Em geral, os TED Talkers que usaram menos de 240 gestos com as mãos pontuaram menos no carisma.

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Conclusão:

Há muito mais pesquisas que poderiam ser feitas nessa área. Poderíamos olhar para as diferenças entre homens e mulheres, entre raças e locais. Seria maravilhoso comparar esses resultados com anos diferentes e ver se isso muda os resultados. No entanto, esta pesquisa preliminar é útil, inspiradora e fascinante. O que percebemos ser importante sobre falar em público , carisma e presença e o que é realmente importante podem diferir mais do que pensamos.

Pesquisadores:

Vanessa Van Edwards é uma investigadora comportamental e autora publicada. Ela descobre a ciência do que motiva as pessoas em seu laboratório de pesquisa do comportamento humano, a Ciência das Pessoas. Como um Dale Carnegie geeky moderno, seu trabalho inovador foi apresentado na NPR, Business Week e CNN.

Brandon Vaughn: Enquanto faz um trabalho noturno conosco, ele passa seus dias trabalhando com dados na Apple e executando seu podcast, First Things. Ele é um gênio com os números e adora encontrar padrões em big data.

Obrigada!

Obrigado a todos os incríveis amigos do Science of People que votaram, assistiram e avaliaram esses vídeos. Não poderíamos ter feito essa experiência incrível sem você.

Obrigado ao TED por reunir as pessoas com as melhores ideias e compartilhar o conhecimento com todos nós.

Obrigado a todos os palestrantes do TED por falar, compartilhar sua voz e nos deixar aprender com você.

Citações: