Falar em público. Só o pensamento de ter que subir no palco já inspira questões movidas a ansiedade, como:
Por pouco 30 por cento dos americanos relatam que têm medo ou muito medo de falar em público. Na verdade, esse medo é tão amplamente aceito que muitos cientistas que pesquisam o estresse realmente induzem à ansiedade por pedindo aos participantes do estudo para fazerem um discurso .
A maioria dos medos de falar em público vem do nosso medo de ser julgado. Temos tanto medo de ser criticados que esquecemos que temos o poder de compartilhar uma mensagem. Eu quero te ensinar como cativar um público para que você possa vencer seus medos de falar em público e transmitir sua mensagem. Vamos mergulhar nas dicas para falar em público com base em pesquisas, para que você tenha confiança para subir no palco e dominar sua presença no palco.
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O professor de negócios de Harvard, John Antonakis, analisou as táticas verbais carismáticas. No dele pesquisar , ele descobriu que quando os executivos usavam essas táticas verbais, suas classificações de liderança aumentavam impressionantes 60%! Ao apresentar, você deve incorporar estas três táticas verbais carismáticas:
Mesmo os oradores públicos mais experientes enfrentam alguma ansiedade de desempenho. A melhor maneira de vencer os nervos é ter uma ótima rotina de aquecimento. Antes de subir no palco - ou mesmo na frente e no centro de uma reunião, anime-se com um pequeno ritual pré-performance. Aqui estão algumas idéias:
Como você deixa de ser um palestrante meramente influente para se tornar um inspirador? A resposta está em uma teoria do discurso simples, mas extremamente universal.
CEO e designer de apresentação profissional Nancy duarte passou anos estudando estratégias retóricas para descobrir o que torna alguns discursos poderosos enquanto outros não conseguem cativar o público. O que ela descobriu é que todos os grandes oradores, de Martin Luther King Jr. a Steve Jobs, seguem a mesma estrutura. Se parece com isso:
Aqui está o que o diagrama está mostrando:
Aqui estão algumas dicas para falar em público de alguns oradores mestres:
Depois de explicar todos os seus pontos, termine seu discurso criando uma visão clara do que o público pode esperar se seguir seus conselhos, investir em sua empresa, implementar seu plano - tudo o que você tentou persuadi-los a fazer. Assista à palestra TEdxEast de Nancy Duarte para saber mais sobre sua teoria da fala e o que você pode fazer para se tornar inspirador.
Um grande erro que os oradores nervosos cometem é pedir desculpas ou expor suas idéias. Quando estamos nervosos, dizemos coisas como 'É apenas minha opinião' ou 'Não tenho certeza' ou 'Posso estar errado, mas'. Isso é prejudicial para a sua mensagem!
Primeiro, certifique-se de pesquisar todos os seus pontos para se sentir confiante sobre as informações que está compartilhando. Em segundo lugar, quando tiver certeza de seu conteúdo, pratique seu discurso na frente de amigos. Cada vez que um qualificador ou advertência é adicionado, amigos devem gentilmente apontá-lo e fazer com que você reinicie. Os melhores palestrantes também sabem que nem todo mundo vai gostar deles. Na verdade, alguns dos melhores oradores são controversos, e isso é bom! Você quer que as pessoas se irritem, pensem e sintam emoções. Isso significa que você está tocando um acorde!
Uma das coisas mais fascinantes sobre falar em público é que nosso comportamento não-verbal comunica mais do que as palavras que dizemos. Quando estudamos centenas de horas de palestras TED , ficamos chocados ao descobrir que os alto-falantes obtiveram as mesmas avaliações, independentemente de os espectadores assistirem às palestras no modo mudo ou com som. Ainda mais surpreendente foi que as pessoas puderam prever com precisão nos primeiros sete segundos se a palestra teria sucesso. Louco, certo? Nossa pesquisa também descobriu que táticas de falar em público, como gestos com as mãos , sorrir e variedade vocal são essenciais para cativar o público. Algumas outras dicas importantes de fala não verbal:
Confira minha palestra no TEDxLondon, onde explico algumas das outras pesquisas não-verbais:
Pesquisadores acadêmicos levantam a hipótese que esse medo intenso de falar em público vem da evolução. No passado, quando os humanos eram ameaçados por grandes predadores, viver em grupo era uma habilidade básica de sobrevivência, e o ostracismo ou separação de qualquer tipo certamente significaria a morte. Isso pode ter evoluído para o medo de falar em público - e faz sentido. Que situação representa esse tipo de separação mais do que ficar sozinho em frente a uma sala cheia de pessoas? Em um nível profundo, as pessoas temem que seu público as rejeite.
Outra teoria afirma que, quando entramos em um estado de ansiedade social, comum em falar em público, nossa capacidade de detectar rostos raivosos aumenta. Em um Estudo de 2009 , o psicólogo Matthias Wieser mediu as respostas cerebrais dos participantes a imagens irritadas, felizes e neutras. Para provocar ansiedade, Wieser disse a alguns dos participantes que eles teriam que fazer um discurso. Os participantes ansiosos eram significativamente mais sensíveis às imagens de raiva do que às imagens felizes ou neutras, mas o resto dos participantes não exibiu o mesmo viés. É fácil ver como esse fenômeno se torna uma espécie de ciclo vicioso no contexto de falar em público. Quando começamos nervosos, não importa quantas pessoas estão sorrindo ou acenando com a cabeça, estamos propensos a nos fixar na única pessoa que parece zangada, o que nos deixa ainda mais nervosos.
Nossos amigos em Comunicações Quantificadas usaram seu analisador de software para comparar os padrões dos melhores alto-falantes. Eles descobriram que os oradores mais confiantes demonstram 22,6 por cento mais paixão do que alto-falantes nervosos, o que significa que sua apresentação exibe o tipo de energia e envolvimento que indica que eles estão realmente investindo no assunto.
Se você está nervoso com um próximo discurso, canalize essa energia nervosa para demonstrar sua paixão pelo tópico em questão enquanto compartilha seus melhores insights com seu público. Nervosismo e excitação são duas emoções irmãs. Quando você sentir seu coração disparar, reformule isso como excitação .
Etapas da ação:
Você tem presença de palco? Eu criei uma fórmula para aprender como trabalhar um palco como um profissional e conquistar a multidão. Minha grande ideia: não ande de um lado para o outro, mova-se propositadamente. Quando temos adrenalina bombeando em nossos corpos, tendemos a acompanhar o ritmo do palco. É uma maneira de tirar todos os nossos nervos do corpo. Muitos oradores fazem isso inconscientemente e muitas vezes não têm ideia de que o público está sendo forçado a assisti-los como uma bola em uma partida de tênis.
Quer realmente dominar suas habilidades com pessoas? Oferecemos um treinamento online avançado para quem busca realmente acelerar seu aprendizado. Saiba mais sobre a People School.
Outro encontrando da Quantified Communication estava em torno do público. Eles descobriram que os alto-falantes mais confiantes usam 46,9 por cento de linguagem mais inclusiva do que falantes nervosos, o que significa que eles estão usando palavras colaborativas e pronomes pessoais para ajudar o público a se sentir mais envolvido na mensagem. Essa descoberta pode indicar que os falantes mais confiantes são voltados para a comunidade e sugere que a linguagem orientada pela camaradagem pode ajudar os falantes nervosos a construir confiança, superando o medo evolucionário do ostracismo.
Não fale para o público, fale para o público.
Você pode criar atividades, facilitar sessões de perguntas e respostas ou fazer chamadas para o público? Eu fiz o discurso mais enervante da minha vida e decidi incluir o público constantemente. Isso acalmou meus nervos e me ajudou a me conectar com a multidão. Veja como eu os incluí aqui:
Oh, o Standing O. É cobiçado pelos palestrantes. É esperado pelo público. É a recompensa final por um discurso bem proferido. Por que alguns oradores podem nos comover tão profundamente que nos colocamos de pé em triunfo? Emoção. Aqui está o erro número um dos palestrantes:
Pensar com credibilidade significa não ter emoções.
Muitos oradores que estão tentando parecer profissionais e sérios acham que precisam fazer discursos diretos e sem emoção. Este é o problema com a maioria das palestras TED menos populares. São discursos interessantes, bem apresentados, rígidos e enfadonhos! Ter emoções, preocupar-se com seu trabalho e concentrar energia em sua palestra NÃO o torna menos profissional. Isso torna sua mensagem profissional mais palatável.
As emoções são os condimentos dos discursos.
As emoções adicionam tempero, sabor e personalidade à sua palestra, às suas histórias e às suas ideias. Aqui estão as emoções mais comuns que os palestrantes podem adicionar às suas palestras. Você tem alguma história que pode incorporar essas emoções?
Como obter uma ovação de pé: Professor de oratória, Michael Port tem uma ótima dica para palestrantes em seu curso Discurso público heróico . Ele incentiva os palestrantes a pensarem em um exercício ou atividade para fazer antes do final de um discurso para que os membros da audiência já estejam de pé. Por exemplo, você pode fazer com que todos se levantem e digam seu passo em voz alta ou dê um tapinha nas pessoas ao seu lado. Em seguida, diga suas últimas linhas. Com as pessoas já em pé, ele as ativa E elas já estão de pé para uma ovação de pé.
Outra dica incrível de falar em público de Nancy duarte está estruturando seu discurso em torno da resolução de problemas. Ela argumenta que todos os grandes discursos começam com um problema que todos reconhecemos - isso instantaneamente atinge uma dor comum com a qual podemos nos identificar e que queremos resolver. É o problema de 'o que é' ou o que está acontecendo agora que está errado. Isso chama a atenção das pessoas. Em seguida, o palestrante promete uma solução para esse problema - o que alivia a preocupação e proporciona alívio ao público. Isso é ‘o que poderia ser’. Os melhores discursos vão entre problemas e soluções, levando o público a uma jornada emocional.
Exemplo : Discurso sobre eu tenho um sonho, de Martin Luther King Jr.:
Qualquer pessoa pode fazer isso com palestras grandes ou pequenas. Por exemplo, faço isso com a linguagem corporal em todas as apresentações que faço:
Que problemas e soluções você pode resolver?
Você já ouviu o conselho de redação, Mostre, não conte? O mesmo se aplica aos alto-falantes. Os palestrantes podem contar ao público os problemas e soluções, mas mostrar os problemas da vida real e as soluções em ação requer histórias. As histórias são incrivelmente poderosas porque nossos cérebros as devoram! Pesquisa encontrou que conforme você conta uma história, o cérebro do ouvinte é ativado como se eles próprios estivessem na história! Isso não apenas chama a atenção das pessoas, mas também torna seus pontos mais memoráveis. Deixe-me contar uma história sobre a importância das histórias.
Eu amo ciência e costumava colocar tantos estudos e fatos quanto possível em minha apresentação. Meu deck de slides estava cheio de gráficos bacanas e gráficos impressionantes. Em um evento de palestra, eu apareci e seu projetor não estava funcionando - eu não pude mostrar meus slides. Eu basicamente tive que improvisar. Eu estava tão nervoso e preocupado que quase cancelei o evento. Achei ridículo cancelar um evento só porque meus slides não estavam funcionando, então juntei tudo e avisei os organizadores que provavelmente seria uma das minhas piores apresentações. Como eu não tinha recursos visuais para desligar, tive que explicar os experimentos como histórias (sem números) e confiar em exemplos de pessoas reais que eu havia ensinado, em vez de estudos de caso formais. No final do discurso, o público se levantou e explodiu em aplausos. Era um pequeno público de cerca de 25 pessoas, mas mesmo assim fiquei chocado! Tive um dos melhores comentários desse discurso que já recebi. Por quê? Usei histórias para ilustrar meus pontos em vez de fatos e números secos.
A tecnologia pode ser uma ferramenta incrível para os alto-falantes. Toneladas de aplicativos estão disponíveis para ajudá-lo a aprimorar seu trabalho. Eu analisei 6 dos meus aplicativos favoritos que você pode usar antes do seu próximo evento.
Um grande erro que os oradores cometem é não ensaiar o suficiente - e da maneira certa. Se você deseja fazer uma apresentação que seja atraente o suficiente para inspirar o público a ouvir sua frase de chamariz, você precisa de bastante tempo para se preparar para que, ao subir no palco, conheça sua apresentação por dentro e por fora. Você pode levar seu ensaio para o próximo nível, praticando em fases.
Esta dica vem direto do nosso resumo Roube o Show - reveja todas as 7 dicas .
Não vou dizer para você colocar um monte de piadas em seu discurso - embora seria ótimo se você o fizesse. Eu sei que é quase impossível tentar inventar piadas que não vêm naturalmente. Então, em vez disso, vou pedir que você considere uma mentalidade risonha. Percebemos que os melhores palestrantes, aqueles que receberam ovações em pé, faziam as pessoas sorrirem, e também sorrirem mentalmente, ao longo de uma Palestra, mesmo quando era séria. O que quero dizer com sorrir mentalmente é que o palestrante criou piadas internas e uma simpatia com o público que parecia estar sentado com um velho amigo.
Assista ao Ted Talk de Ken Robinson. Ele faz um trabalho incrível em manter a mentalidade do riso. Ele conta piadas, mas também lhe dá a sensação de que você é um velho amigo e está prestes a se divertir:
Veja como você pode criar uma mentalidade risonha:
Às vezes, você precisa assistir a um alto-falante incrível em ação para se inspirar. Adoro assistir a palestrantes públicos que realmente sabem como trabalhar uma sala. Eu sempre aprendo algo com eles e pego alguns petiscos. Eu montei um vídeo analisando meus palestrantes públicos favoritos e por que eles são tão talentosos. Veja quem escolhi e por quê:
Você assiste ao programa de TV Shark Tank? Nós fazemos! Na verdade, fizemos um experimento de pesquisa analisando todos os 495 arremessos no Shark Tank, procurando padrões. Se você planeja fazer muitos argumentos em seu discurso público, então você deve verificar nossas 10 descobertas de nosso estudo de tanques de tubarões.
Mal posso esperar para você compartilhar sua mensagem usando essas dicas! Lembre-se de praticá-los até que se tornem seus. E o mais importante, sempre fale com o coração e sempre diga a verdade. Nem é preciso dizer, mas essas táticas só funcionam quando você está sendo autêntico e honesto. Não tenho dúvidas de que você pode usar suas ideias para mudar o mundo, você só precisa apresentá-las de uma forma que as pessoas as ouçam!